Olá pessoal!
Soh para base de comparação, qual a forma de atendimento à clientes vcs utilizam ?
Queria ajuda pra melhorar o atendimento aos clientes aqui no provedor
Como trabalho hoje ?
Hoje, oferecemos suporte de forma gratuita, com a atendimento em primeiro passo pelo tel, no horário comercial de seg a sex (8:30 as 18:00) e sabado de 8:30 a 12:00 e em seguida com atendimento domiciliar, se for o caso.
Estou querendo melhor esse atendimento, qualificar mais os atendentes e gerar mais produtividade. Pq hoje, nao esta sendo tão eficaz, muito stress e gastos desnecessários são o maior problema ()
Abraços a todos!