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  1. Citação Postado originalmente por maxibelo Ver Post
    Chadi- Obrigado por responder o comentário..
    Sempre fui e sou viciados em produtos ubiquiti. No entanto fui eu quem deu a ideia de copiar no MAC junto a NFE para que os mesmos não seja confundidos e não se passe por Clone, dando segurança tanto pra quem compra tanto pra quem vende. Pois bem, antes de efetuar a compra de dois 2 NLM5 e 1 Bullet, foi consultado no site da UBNT, quais sao as lojas indicadas que na época tinha ate a logomarca indicando que era um distribuidor oficial se não me engano (como na atual pagina). Pois bem, efetuei a compra com base no site da UBNT o qual estava e esta informando todos seus parceiros (conforme a foto abaixo), agora você ta dizendo que UBNT não tem nada haver..!!! Tudo bem!!!! Então peço encarecidamente que retire do site todas as empresas não Oficiais, para que ninguém venha se confundir tendo como base de sua compra parceiros relatado no site, tornando a UBNT cada fez mais transparente perante ao consumidor. (Que na minha opnião, cada vez mais comprova que realmente a UBNT quer nos Ferar..!!)
    Com referencia ao equipamento pude constatar que o mesmo era original, pois alem do preço que era acima dos praticados no mercado paralelo, pude tambem comprovat que ao subir o FIRM. 5.5.4 estava constando produto genuino.
    Tambem antes da compra foi indagado se emitia a NFe e qual seria a o prazo da garantia. A empresa NR STORE informou que teria garantia de 6 meses e daria a NF. (Posso comprovar através de email´s)
    E assim termina mais uma Historia....
    Não quero falar mal da UBNT de forma alguma, mais (também nao estou isentando), ate porque sou Fã de alguns produtos que pra mim foi meu divisor de agua, mais sim expor essa situação pra que muitos não caia na mão dessa empresa. Que alem de esta cometendo um crime por sonegação, esta queimando a imagem da UBNT ja que sua loja está no site da mesma dando impressão de parceria.
    Se me permite teria como te enviar o MAC da NLM5 para verificação de sua origem ?
    Desde ja agradeço..
    Boa noite Maxi, entrei em contato com o pessoal da NrStore já pedindo uma resposta referente ao seu caso. Peço desculpas pela minha demora em responder a sua pergunta. Caso o problema ocorra novamente, peço que me envie um e-mail solicitando minha participação, estou tão atarefado que está difícil acompanhar todos os tópicos.
    Não posso responder pelas revendas da OIW. Sei que a OIW oferece um ano de garantia em todos os seus produtos, e oferece o mesmo prazo para todos os seus clientes ( revendas ) . Caso tenham qualquer problema com qualquer revenda, entrem em contato com a própria Oiw, são dois diretores Fabrício e Roberto.
    Em relação aos nanos, pode me enviar os macs que verificarei para vocês.

    Att,

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    Bom dia.

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    Rodrigo
    (21) 3772-1739
    (21) 9235-7994 ( Rodrigo )
    (21) 98919482 ( Helton )
    e-mails: rodrigo.nexcess@gmail.com/heltonnexcess@gmail.com
    Téc em Telecomunicações



  3. Citação Postado originalmente por UBNT-Chadi Ver Post
    Boa noite Maxi, entrei em contato com o pessoal da NrStore já pedindo uma resposta referente ao seu caso. Peço desculpas pela minha demora em responder a sua pergunta. Caso o problema ocorra novamente, peço que me envie um e-mail solicitando minha participação, estou tão atarefado que está difícil acompanhar todos os tópicos.
    Não posso responder pelas revendas da OIW. Sei que a OIW oferece um ano de garantia em todos os seus produtos, e oferece o mesmo prazo para todos os seus clientes ( revendas ) . Caso tenham qualquer problema com qualquer revenda, entrem em contato com a própria Oiw, são dois diretores Fabrício e Roberto.
    Em relação aos nanos, pode me enviar os macs que verificarei para vocês.

    Att,
    Boa tarde CHADI, muito obrigado pelas respostas. Realmente você se mostrou que esta preocupado com a imagem da ubiqutiti; e te falo mais, por você ter entrado em contato com a loja talvez seja esse o motivo que os fizeram emitir minha NF.
    Ontem o sócio diretor da empresa NR STORE contactou-me pedindo alguns esclarecimento para tentar averiguar o motivo de não ter emitido a NF e ter somente dado somente os 6 meses de garantia. O qual ratificou que sua empresa da sim 1 ano de Garantia e que não tem motivo algum por não faze-lo. O qual ja me prontifiquei em responder seu imail.

    E continuo com a ideia que vc exija dos parceiros que ao emitirem a NF e que coloquem no corpo da NF os MACs dos equipamentos, tanto pra segurança da revenda quanto para os consumidores.

    E por favor da uma averiguada no site e tire os que não fazem parte da parceria. E se tem parceria é pra ser parceiro tanto na alegria como na tristeza.
    Não estou vendo a questão de preço e só ligar nas empresas descritas no site da UBNT pedi pra compra alguns produtos. Se essas derem um ano de garantia e emitirem a NF essa sim faz parte da parceria, e é de fundamentou importância para UBNT.

    Agradeço tanto o socio diretor revenda e principalmente o CHADI.

  4. Citação Postado originalmente por maxibelo Ver Post
    Boa tarde CHADI, muito obrigado pelas respostas. Realmente você se mostrou que esta preocupado com a imagem da ubiqutiti; e te falo mais, por você ter entrado em contato com a loja talvez seja esse o motivo que os fizeram emitir minha NF.
    Ontem o sócio diretor da empresa NR STORE contactou-me pedindo alguns esclarecimento para tentar averiguar o motivo de não ter emitido a NF e ter somente dado somente os 6 meses de garantia. O qual ratificou que sua empresa da sim 1 ano de Garantia e que não tem motivo algum por não faze-lo. O qual ja me prontifiquei em responder seu imail.

    E continuo com a ideia que vc exija dos parceiros que ao emitirem a NF e que coloquem no corpo da NF os MACs dos equipamentos, tanto pra segurança da revenda quanto para os consumidores.

    E por favor da uma averiguada no site e tire os que não fazem parte da parceria. E se tem parceria é pra ser parceiro tanto na alegria como na tristeza.
    Não estou vendo a questão de preço e só ligar nas empresas descritas no site da UBNT pedi pra compra alguns produtos. Se essas derem um ano de garantia e emitirem a NF essa sim faz parte da parceria, e é de fundamentou importância para UBNT.

    Agradeço tanto o socio diretor revenda e principalmente o CHADI.
    Concordo. Gostei de ver a postura do sócio que te contatou.
    Maxibelo, você chegou a comentar com ele todo o processo para que você tenha conseguido a NF? Pergunte para ele porque a NRStore tem essa política de nao emitir NF (o que é um delito - sonegacao de impostos) e porque na página oficial deles figura 3 meses de garantia e nao 1 ano que figura na página da UBNT.

    A gente tem malhado a UBNT, mas a Mikrotik também tem seus perrengues e sofre com os produtos. Entrem no fórum oficial da MK e vejam o que tem de gente malhando as RB CCR só para terem uma ideia. E nao só as CCR, o RouterOS como um todo, pois a gente usa para brincar de Wireless com MK mas tem muita gente que usa as RB para substituir um roteador Cisco e fazem uso de recursos mais avancados.

    E Chadi, reforcando o que venho dizendo a tempos e o que o maxibelo falou: deem uma cobrada nas revendas, elas tao queimando vocês UBNT vivos e nao estao nem ai.



  5. Citação Postado originalmente por EribertoTorres Ver Post
    Concordo. Gostei de ver a postura do sócio que te contatou.
    Maxibelo, você chegou a comentar com ele todo o processo para que você tenha conseguido a NF? Pergunte para ele porque a NRStore tem essa política de nao emitir NF (o que é um delito - sonegacao de impostos) e porque na página oficial deles figura 3 meses de garantia e nao 1 ano que figura na página da UBNT.

    A gente tem malhado a UBNT, mas a Mikrotik também tem seus perrengues e sofre com os produtos. Entrem no fórum oficial da MK e vejam o que tem de gente malhando as RB CCR só para terem uma ideia. E nao só as CCR, o RouterOS como um todo, pois a gente usa para brincar de Wireless com MK mas tem muita gente que usa as RB para substituir um roteador Cisco e fazem uso de recursos mais avancados.

    E Chadi, reforcando o que venho dizendo a tempos e o que o maxibelo falou: deem uma cobrada nas revendas, elas tao queimando vocês UBNT vivos e nao estao nem ai.

    Boa noite, meu nome é Rodrigo Antunes sou sócio diretor da NR STORE, venho por meio deste esclarecer a reclamação de nosso cliente Zudson. Primeiramente referente a nota fiscal como informei a ele estava faltando alguns dados, no qual o cliente não havia enviado para emissão da mesma, foram enviados dois e-mails solicitando urgente os dados, porém o cliente enviou para o email de um vendedor, no qual achou que seria apenas para cadastro de compras, logo que percebemos o erro emitimos rapidamente a nota fiscal. Segundo, referente a garantia dos produtos, essa informação de que em nosso site consta apenas 3 meses de garantia é totalmente errada, desde que a Ubnt exigiu que déssemos 12 meses de garantia, nós rapidamente alteramos em nosso site, no qual já faz mais de um ano que consta a informação em todos os produtos cadastrados UBNT. Referente a problemas em produtos UBNT, vendemos para todo o Brasil e a margem de reclamação é muito baixa não chega a 0.2% dos produtos enviados, a maioria deles por lan queimada, por isso afirmo, não há dúvidas que é o melhor produto a ser utilizado para os profissionais provedores de internet via radio. Diante disso pedimos desculpas pelos transtornos a nosso cliente Zudson, no qual entendo que não quis prejudicar a empresa somente estava buscando uma solução para o problema que estava ocorrendo.






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