+ Responder ao Tópico



  1. Citação Postado originalmente por EribertoTorres Ver Post
    Chadi, falando sobre pirataria: quanto a UBNT vai oficialmente explicar a diferença entre um original e um pirata? Sinceramente, a cada dia que passa, mesmo com o teu trabalho já tá complicado confiar no produto. Cada dia vejo mais incertezas do que certezas no ar.

    Ainda nao consigo comprar UBNT aqui, e o pouco que chegou em algumas lojas já acabou. OS preços já subiram em média uns 30% em alguns equipamentos como Nanobridge. Algumas lojas estao comprando em algum lugar, que nao sei onde, e com esse clima de incertezas, com distribuidor vendendo original e pirata no mesmo lote, como saber o que compramos?

    Eu como comentei com o Jamie, comprei 4 Nanobridges, das quais 2 já deram problemas e a terceira perdi acesso ao firmware depois de uma atualizaçao (counterfeit), compradas todas no mesmo distribuidor, dia e hora, com nota fiscal, 2 anos de garantia.
    2 delas vieram com código de país travado em EUA, e segundo o Jamie me explicou, sao para venda apenas nos EUA, seria a versao americana e na caixa deveria estar US em algum lugar, e procurei, e nao figura US, entao a confusao das peças veio de fábrica, e nao do distribuidor na hora de comprar. Pensei que eles pudessem ter feito confusao, já que a matriz deles está nos EUA e poderiam ter trazido equipamentos de lá, mas nao, na caixa nao figura nada, e se quiserem, tomo foto das caixas e subo um documento fiscal equivalente ao DANF, onde figura os equipamentos comprados.

    E agora, volto a pergunta original: como saber qual produto é pirata e qual é original? Só por comprar nos distribuidores que figuram na página nao é garantia de ter original, como já vimos.

    Outra pergunta: se a UBNT sabe da pirataria e que distribuidores estao vendendo isso, porque muito distribuidor ainda aparece como distribuidor oficial?

    Como voltar a confiar na marca? Ontem saiu um tópico aqui comentando de problemas com o EoIP com o Airmax ativado, e no fórum oficial tem tópicos a mais de ano com o mesmo problema sem solucao oficial.

    Sei que você tem pouco tempo de trabalho, mas a UBNT demorou muito em nomear o Country Manager para o Brasil e as incertezas, clones e concorrentes proliferaram mais que a antiga confiança que tínhamos na marca.

    O tema é algo incômodo, mas aguardo teus comentários.

    Abraçcos,

    Eriberto
    Como todos falam, os produtos que estão vindo falsificados, são muito parecidos com os nossos. Sendo assim fica difícil apontar um detalhe ou outro a olho nú, afinal de contas alguns nem mesmo detalhes possuem. Por favor quando estiverem com dúvidas me enviem um email com o Mac Adress e a Data ao lado, assim eu consigo verificar para vocês se é ou não falso.


    Citação Postado originalmente por EribertoTorres Ver Post
    É por essas e outras que estamos batendo na mesma tecla: distribuidor tá acabando com a UBNT.
    Tá na hora da UBNT montar um escritório no Brasil (nem que seja para toda América Latina) e começar a fazer importaçao direta e daí entregar na mao dos distribuidores.
    E vou além, porque nao uma fábrica no Brasil? Até a Apple tem fábrica no Brasil. Um produto nacionalizado pode ser financiado pelo BNDES, e ai a competiçao ficará mais interessante.

    A UBNT tem que tomar as rédeas do negócio se quiser vender, pois um cliente insatisfeito leva muitos clientes para a concorrência. Eu mesmo, vou aguardar até 20 de abril antes de tomar uma decisao radical, se nao chegar nada UBNT agora, UBNT nunca mais, porque nao posso me dar o luxo de esperar meses porque a fábrica teve mal estratégia e falta de logística.
    Amigo ja lhe informei que não estamos com problemas de entrega no seu País. Ne mesmo nos USA. Nem todos os nossos distribuidores possuem toda a nossa linha. Mas por padrão todos possuem os mais procurados, Airgrid, Nano etc etc. Sei que no Brazil as vezes falta uma mercadoria ou outra, mas sempre existem outros Distribuidores/Revendas que possuem o produto a disposição.

    Atenciosamente,

  2. Citação Postado originalmente por UBNT-Chadi Ver Post
    Como todos falam, os produtos que estão vindo falsificados, são muito parecidos com os nossos. Sendo assim fica difícil apontar um detalhe ou outro a olho nú, afinal de contas alguns nem mesmo detalhes possuem. Por favor quando estiverem com dúvidas me enviem um email com o Mac Adress e a Data ao lado, assim eu consigo verificar para vocês se é ou não falso.
    Beleza, se a soluçao é mandar a data e o Mac Address, eu mando para você, quero ter certeza de que os que tenho sao originais (os comprados em 2012, os anteriores eu confio tranquilo).

    Citação Postado originalmente por UBNT-Chadi Ver Post
    Amigo ja lhe informei que não estamos com problemas de entrega no seu País. Ne mesmo nos USA. Nem todos os nossos distribuidores possuem toda a nossa linha. Mas por padrão todos possuem os mais procurados, Airgrid, Nano etc etc. Sei que no Brazil as vezes falta uma mercadoria ou outra, mas sempre existem outros Distribuidores/Revendas que possuem o produto a disposição.

    Atenciosamente,
    Sim, inclusive peguei o teu e-mail e mostrei ontem na distribuidora (acabei sendo grosseiro com a menina ), mas eu nao consigo comprar o que quero no Peru. Bullet nao me interessa, Nanostation M5 nao me interessa, Loco M2 estao escassos, e nao me adianta porque nao posso fazer o PtP para ligar o pop.

    Vou clarificar bem claro o que quero e quis dizer:

    SE e somente SE a UBNT fizer a importaçao direta, fizer os trâmites de aduana, colocar em um depósito dela e os distribuidores forem recolher (ou a UBNT entrega direto no distribuidor), teremos 100% de garantia de que nao haverá falta de produtos e nem produtos piratas (afinal a UBNT nao vai piratear o próprio produto).

    Com a UBNT fazendo isso, o distribuidor nao vai cometer erros de logística como aconteceu agora.

    Eles me garantem que houve um desabastecimento por parte da UBNT no 3er trimestre e ela tentou recuperar no 4to, e agora está normalizando, mas atribuiu a falta de produtos a uma falha da empresa que iria embarcar no navio, e por isso atrasou a saída e atrasou a chegada.

    Independente de quem seja o culpado, nao tenho Nanobridge para comprar, e vou ter que colocar Rocket + Dish para nao ficar sem peça.

    Também cometi a burrice de nao ter pego uma NB5G22 quando me ofereceram, pensei que o hardware era diferente, mas nao, o que muda é o prato e você configura direto na Nano, só que demorei em perceber isso e fiquei sem.

    Vou fazer uma analogia com outras duas empresas: LG e TP-Link.

    Eu nao tenho falta de produtos LG, porque a LG importa e larga no mercado.
    Tp-Link eu tenho falta, porque os vários distribuidores nunca trazem tudo.

    Acho que esclareci

    Vou te mandar os Mac adress para tirar a dúvida.

    Abraços.

    EDIT: Sr. Chadi tá rápido no gatilho, já me esclareceu (novamente) o problema. E agora reforço: as distribuidoras estao queimando a UBNT jogando toda a sujeira (deles distribuidoras) embaixo do tapete da UBNT (fábrica). Como nao tenho problemas como homologaçao, vou procurar outra distribuidora em outro país (sugestao que o Chadi já havia me dado).

    Obrigado pela ajuda novamente, mas dê uma conversada com o pessoal da UBNT para dar uma chamada nas distribuidoras



  3. as veses chega ser um absurdo, a nanobridge tem 5 homologaçao diferente, enquanto as basestation de 120º nenhuma eh homologado, e um despedício, quem deveria ser responsável pela a homologaçao e a fábrica e nao a revenda. grande falta de organizaçao, consideraçao e economia.
    Última edição por kfdigital; 04-04-2013 às 06:23.

  4. Uma vez o kleberbrasil (salvo engano) trouxe um tópico com um folheto da Anatel dizendo que basta estar homologado um que os demais valem. Só consultando a Anatel para ver se é o mesmo entendimento na prática.



  5. Citação Postado originalmente por kfdigital Ver Post
    as veses chega ser um absurdo, a nanobridge tem 5 hologaçao diferente, enquanto as basestation de 120º nenhuma eh homologado, e um despedício
    Só a título de curiosidade: as BaseStation de 16 e 17dbi possuem uma característica técnica que a Anatel não aprova em nenhum ensaio. A não ser que a Ubiquiti altere o projeto (ou faça uma gold antenna só para ser homologada) não teremos esse produto com selo da Anatel.


    Citação Postado originalmente por kfdigital Ver Post
    quem deveria ser responsável pela a homologaçao e a fábrica e nao a revenda. grande falta de organizaçao, consideraçao e economia.
    Já me "gastei" de tanto bater nessa tecla. Esse nosso ramo de provedor de serviços é visto como amador pelo mercado de telecomunicações porque começa com o fornecedor de equipamentos que não leva a sério o próprio mercado. Parece aquele lance do cara que quer ficar com a melhor garota da escola, mas pede pro amigo fazer a "ponte". Cadê a confiança?

    Definitivamente: Ubiquiti, assuma de uma vez por todas a responsabilidade jurídica e logística de seus próprios equipamentos. Façam uma pesquisa entre os provedores do Brasil, analisem a porcentagem dos que são fãs de seus produtos e gostariam que a empresa homologasse e distribuísse os equipamentos. Seria a nossa garantia de amparo em qualquer situação, desde a compra até a garantia, RMA. Dizem que o pior cego é o que não quer ver a realidade. Então abram os olhos para a realidade.

    Citação Postado originalmente por EribertoTorres Ver Post
    Uma vez o kleberbrasil (salvo engano) trouxe um tópico com um folheto da Anatel dizendo que basta estar homologado um que os demais valem. Só consultando a Anatel para ver se é o mesmo entendimento na prática.
    Não funciona assim, Eriberto. Cada empresa que homologa equipamentos tem total exclusividade jurídica na venda de homologados. Senão não haveria fundamento em uma empresa gastar 15 mil reais em uma homologação e qualquer um se beneficiar sem nenhum custo.

    O que me deixa de queixo caído é que a Excell Informática, grande parceira de negócios da Ubiquiti, expõe com a maior cara de pau que os produtos vendidos em sua loja são homologados, usando a referência dos códigos de certificação de empresas brasileiras, que gastaram no processo. E o pior de tudo não é isso, são os selos falsos, copiados idênticos aos originais.

    Quando eu era militar havia um termo pra descrever situações parecidas com essa que acontecem com a gestão dos produtos Ubiquiti no Brasil: farândula. Ninguém manda em ninguém, tudo é alegria. É a Disney.

    Na hora que queima equipamento na pequena empresa todo mundo some, ou começa a pôr a culpa no empresário, que é despreparado, desqualificado. Eu não aceito a ideia de que me obrigo a aterrar uma CPE de cliente pra não correr o risco de perda. Usar cabo blindado. Ou então pagar um curso de 600 reais pra aprender a usar NanoStation, Bullet.

    Pelo amor de Deus, os produtos Ubiquiti são bridges como qualquer outra, assim como Greatek, Ovislink, OIW... São top de linha? É, depende, já foram melhores. Tem que mudar bastante coisa pra ficar top de novo. Aliás, nunca se ouviu falar em Edimax queimando porta LAN, Ovislink perdendo potência, Zinwell se "suicidando" por troca de firmware...

    Por essas e outras que eu não condeno que está chateado. A Ubiquiti ajudou muito provedor a sair do barro, mas também tá dando um prejuízo terrível pra muito empresário. E quando decidiu entregar responsabilidades essenciais nas mãos de terceiros se mostrou inconsequente com o mercado e seus consumidores.

    Nosso setor exige respeito e comprometimento! E imediatamente!






Tópicos Similares

  1. Provedor com precos de VARPHONEX mas com servidor no Brasil
    Por FabricioViana no fórum Servidores de Rede
    Respostas: 4
    Último Post: 17-06-2007, 17:33
  2. Smart card compativel com GnuPG no Brasil
    Por Daniel Jurado no fórum Segurança
    Respostas: 1
    Último Post: 22-03-2006, 17:26
  3. Problema para resolver reverso de IPs registrados no Brasil.
    Por Livio no fórum Servidores de Rede
    Respostas: 1
    Último Post: 14-09-2005, 17:37
  4. Alguém no Brasil sabe?
    Por Jay no fórum Servidores de Rede
    Respostas: 2
    Último Post: 08-09-2005, 12:03
  5. Respostas: 16
    Último Post: 21-07-2005, 11:34

Visite: BR-Linux ·  VivaOLinux ·  Dicas-L