Que nada, é que os provedores não possuem rotina de documentação, algumas coisas em grandes operadoras ou até mesmo pra um sistema como o PTT é nescessário documentar primeiro, executar depois, as vezes mais de 1 dia para configurar cada sessão, as vezes da alguns problemas que nao da pra entender, mais acredito que seja por conta da plataforma que eles usam nos roots servers ,do mais realmente demora porque são poucas pessoas e muita coisa porem no geral depois que voce executa a tarefa raramente voce precisa ligar para alguma questao