A questão é que essa mensagem não quer dizer que a empresa migrou para ipv6 e sim que o dns da mesma suporta ipv6...coisas diferentes...

O seu problema de velocidade não tem nada a ver com isso...

Ví no site que eles trabalham com fibra optica...ando vendo diversos casos de empresas começaram a usar fibra e não aguentaram a demanda dos clientes depois...

A solução do seu problema é simples, procurar a operadora e repassar que está recebendo velocidade abaixo, a mesma não resolvendo partir para anatel