Citação Postado originalmente por Poemander Ver Post
Amigo Jodrix... entendo o q vc quis dizer... mas moro no rio de janeiro e aqui o avanço das teles está cada vez maior e oferecendo mais e mais "vantagens" para o assinante, inclusive, modem com wifi grátis...

Por aqui eu preciso ter um diferencial para atrair a atenção do cliente... já faço instalações com wifi pelo mesmo valor de taxa de instalação... tive q absorver esse custo para conquistar mais clientes.

E outro detalhe, aqui ondem moro, o nanoloco m5 já está custando R$ 270,00... fazer o cliente pagar o valor do aparelho e ainda dizer a ele q vai ficar em comodato, isso nunca entrou em minha cabeça... se é pra fazer assim, é melhor indicar a loja e o cliente compra o aparelho e aí sim, o passa a ser dele. Agora fazer o cara pagar e quando ele não quiser mais nosso serviço, ficar com o aparelho q ele pagou, sempre fui contra...

Talvez fosse melhor cobrar o valor do aparelho ao cliente em parcelas e informá-lo q ele vai ser o dono do aparelho.

Abraço.
O cliente compra o equipamento, ai ele queima... vocÊ acha que o cliente vai querer comprar outro?

Aqui eu cobro R$ 170,00 do cliente, equipamento em comodato.
Se queimar, eu troco o equipamento para ele, cobro apenas uma taxa de visita técnica de R$ 50,00...
Por outro lado, se o cliente cancelar, eu retiro o equipamento.

Sobre cobrar a taxa de visita técnica quando trocamos o equipamento....: desde o inicio orientamos o cliente a desligar os equipamentos quando tem chuva com trovoada, bem como ligar o equipamento apenas em estabilizador... mas 90% dos casos, os clientes não fazem isso (deixam 24 horas ligado), e como o técnico vai ter que refazer todo o trabalho, eu cobro visita técnica.