Link ADSL Oi 10mb/512kb - Problemas

[MateusW]

Olá Pessoal, tenho 1 link de 10mb da Oi e quando vou fazer teste de velocidade fica em 3mb ou 4mb a pau e corda, como resolver este problema, eu deveria receber entre 9mb e quase 10mb... Está ligado em um modem TD8816 da TP-Link, o que pode estar ocorrendo?

[faelldantas]

liga pro suporte da oi e abre chamado com eles.

ai eles verificam para voce!