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  1. Cara eu acho que eles estão mais preocupados com o desenvolvimento de ferramentas de cobrança do que do próprio sistema.

    Os módulos de pagamentos onde eles ganham % estão lá, agora as melhorias básicas, nao sai do planejado.

  2. Um dos problemas deles é o suporte, normalmente eles tem somente 4 atendentes no suporte.



  3. ja fiz contato com o pessoal da cnt sistemas(conadmin)seg feira vao me apresentar o produto,vamos ver este.
    webmikrotik desde 2011 uso ele e nunca teve um suporte decente,dai fica dificil como falaram se preocupam em receber e dar atençao ao clientes nota 0.
    somos provedor de peq porte e temos concorrentes que oferecem adesao gratuita e planos de 4mega ao preço do nosso de 2 megas,mas nosso atendimento e vip e suporte na hora,e assim mesmo o concorrente perde clientes para nós.
    entao suporte é tudo.

  4. Citação Postado originalmente por abu Ver Post
    Não migrem para a Nova versão esperem, senão serão "Cobaia" como eu.
    Esperem a normalização.
    @abu voce chegou a usar por um período a versão de aprendizado? Se fez isso, nesta versão aparecia estes erros? Ou você fez direto a migração?

    Putz @webtelecom daí eu tenho que dar razão para você... Suporte é tudo e este foi um dos motivos pelos quais em 2010 quando eu comecei com o webmikrotik me segurou lá. O suporte para mim sempre foi muito bom.
    No início tive vários problemas e insatisfação com alguns recursos. Mas isso foi coisa do passado.
    Volta e meia leio comentários de provedores que reclamam de suporte.
    Agora fico pensando: será que o suporte deles é feito por regiões? Pois isso que voces reportam eu nunca tive. Sempre que precisei fui muito bem atendido e com presteza.



  5. ola 1929,pior é que não migrei para nova,ea antiga que ta dando problemas,suporte eu falo da webmikrotik é que nao tem nenhum telefone para contato fora de horario comercial,sendo que eles so tem 1 telefone e ainda VOIP,brincadeira né,somos pequenos mas temos 6 numeros de telefone diferentes operadora e ligaçao a cobrar,nosso custo e mais alto mas perder cliente bom a longo prazo da um rombo anualmente,perder 1 cliente de 50,00 mensais em um ano são 600,oo ano para uma empresa nao é nada bom ,este valor já paga a anuidade da anatel.a principio nosso juridico contatou a webmkrotik e teremos um desconto na mensalidade este mes,não é pelo valor mas sim pelo descaso.
    mas igual vamos ver outro gerenciador pois não estamos nenhum pouco a vontade de migrar para versao nova da webmikrotik,se eles continuassem somente adicionando os pacotes devagar so sistema antigo seria melhor.






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