Citação Postado originalmente por calangonet Ver Post
O problema é virus que esta usando sua rede (e toda a sua banda) para transmitir span ou ataque DOS. Desinfecte a maquina e instalale um firewall no servidor do cliente que acaba o problema.
Já tive esse mesmo problema aqui e resolvi assim, nao atianda implementar regras no sistema se o virus continua a usar toda a banda contratada.
Certo que virus atrapalha, não tenham dúvida, no entando uma regra bem feita com pcq limita a quantidade de pacotes processados também, minimizando problemas do tipo p2p warez, DDOS. é interessante tb usar um controle de conexões simultaneas