Comentários do Blog

  1. Avatar de Nilton Nakao
    Recebo ligações da operadora A no B e B no A sendo que tenho plano em ambas. Na operadora C em ambos ás vezes mais de uma vez por dia em cada uma delas, se for atender é dia todo acabando por fim não conseguir trabalhar ou pelo menos finalizar.
  2. Avatar de lemke
    Recebo ligações de uma operadora da qual sou cliente, querendo que renove o tal plano. Mas ligam impondo, e eu já disse que não tenho mais interesse em continuar com o plano. Falam rápido para ver se o cliente não vai interpelar, e tentam desligar confirmando uma renovação que nem foi solicitada.
  3. Avatar de Nilton Nakao
    Fidelidade até concordo mas exigir fidelidade num plano mensal a um cliente já ativo da operadora é exagerado, no meu caso foi pós-pago para controle.
    Pelo menos por ora deixei de receber 5 ligações diárias para duas kkkkkk de uma única operadora.
    Para quem faz chamadas via dados de operadora e rede móvel não temos vantagem nenhuma com A, B, ou C mas aplicativos como PIX pode fazer a diferença na hora de efetuar um pagamento sem uso de wi-fi.
  4. Avatar de lemke
    Citação Postado originalmente por Nilton Nakao
    Tenho em uso duas operadoras, inclusive a terceira normal quanto a qualidade técnica.
    Operadora A tem 50% ou mais de seus clientes e tem maior cobertura por ação do governo que acho injusto.
    Operadora B tem a pior cobertura mas ótimo em velocidade de internet e voz.
    Operadora C ainda tem o pior serviço pós-venda e única que exige maior de 18 anos.

    Operadoras A e B não exigem, sei que a operadora B se CPF estiver inválido não habilita o número mas se menor de idade pede CPF dos tutor legal e ambos pedem o CEP, operadora C o DDD.
    Nos dias com intensas chuvas, falta de energia apenas operadora B funciona; telefonia fixa só existe por conta de empresas maiores e idosos que estão frustrados por algo que vive mais com defeito do que sem defeito.

    Como morador numa cidade de 18 mil habitantes, não sabemos o que é PROCON na prática e juizado de pequenas causas demora a resolver enquanto nosso CPF vai ao SERASA. Opção é portabilidade no caso serviços de celulares e internet fixa, telefonia fixa que só existe um o assinante pode amargar num prejuízo sem precedentes mesmo na área 11.
    Quando precisam fazer algum tipo de reclamação, ficam sem ter a quem recorrer né?

    Tem essas questões de fidelidade em relação a plano de dados, não pode migrar para outro plano que custe menos, se cancelar antes do prazo estabelecido paga multa e nem levam em consideração se o cliente está em situação de não pode continuar pagando o valor mensal.
  5. Avatar de Nilton Nakao
    Tenho em uso duas operadoras, inclusive a terceira normal quanto a qualidade técnica.
    Operadora A tem 50% ou mais de seus clientes e tem maior cobertura por ação do governo que acho injusto.
    Operadora B tem a pior cobertura mas ótimo em velocidade de internet e voz.
    Operadora C ainda tem o pior serviço pós-venda e única que exige maior de 18 anos.

    Operadoras A e B não exigem, sei que a operadora B se CPF estiver inválido não habilita o número mas se menor de idade pede CPF dos tutor legal e ambos pedem o CEP, operadora C o DDD.
    Nos dias com intensas chuvas, falta de energia apenas operadora B funciona; telefonia fixa só existe por conta de empresas maiores e idosos que estão frustrados por algo que vive mais com defeito do que sem defeito.

    Como morador numa cidade de 18 mil habitantes, não sabemos o que é PROCON na prática e juizado de pequenas causas demora a resolver enquanto nosso CPF vai ao SERASA. Opção é portabilidade no caso serviços de celulares e internet fixa, telefonia fixa que só existe um o assinante pode amargar num prejuízo sem precedentes mesmo na área 11.
  6. Avatar de lemke
    Citação Postado originalmente por Nilton Nakao
    Algumas vezes é um robô e fala com tanta pressa que não dá para entender, pior de tudo que é da mesma companhia que já é cliente mas se preisa de ajuda( precisei ) tipo "espera sentado ou deitado";
    As vezes ficou meio receosa de falar sobre esses robôs ou "Inteligências Artificiais", mas eu acho que implementar esse tipo de atendimento deixa mesmo muito a desejar.

    Como você disse acima, é "espera sentado" mesmo, porque na maioria das vezes eles não conseguem identificar o que o cliente quer, pedem para repetir em poucas palavras. O que poderia ser um serviço mais ágil e facilitador, acaba transtornando e tirando a paciência do cliente.
  7. Avatar de Nilton Nakao
    Algumas vezes é um robô e fala com tanta pressa que não dá para entender, pior de tudo que é da mesma companhia que já é cliente mas se preisa de ajuda( precisei ) tipo "espera sentado ou deitado";
  8. Avatar de lemke
    Citação Postado originalmente por Nilton Nakao
    Receber ligações por inandiplência é ruim mas de certa forma justo; pior é receber ligação de portabilidade de operadora, já recebi 18 vezes num dia na dúvida fui marcando num papel mas no celular marcou 3 ligações perdidas.
    As ligações para oferecer portabilidade também passam dos limites, as vezes ligam e não falam nada, mas os números já são conhecidos.

    Acredito que a ligação em si não seja o que mais deixa a pessoa irritada e sim, a maneira como alguns atendentes falam, de forma automatizada.

    São centrais de telemarketing, o que faz, muitas vezes, a pessoa receber mais de uma ligação na mesma hora.
  9. Avatar de Nilton Nakao
    Receber ligações por inandiplência é ruim mas de certa forma justo; pior é receber ligação de portabilidade de operadora, já recebi 18 vezes num dia na dúvida fui marcando num papel mas no celular marcou 3 ligações perdidas.
  10. Avatar de ksombrah
    Olá estou tentando bloquear os downloads de um webmail específico, pesquisando cheguei nesse script:
    for i in 172.217.1.110 216.239.32.10 216.239.34.10 216.239.36.10 216.239.38.10 142.251.16.26 142.251.16.27 142.251.163.26 142.251.163.27 142.251.167.26
    do
    iptables -A INPUT -p tcp -d $i --dport 80 -m string --string "Content-Disposition: attachment;" --algo bm -j DROP
    iptables -A INPUT -p tcp -d $i --dport 80 -m string --string "Content-Disposition: attachment;" --algo bm -j REJECT
    iptables -A INPUT -p tcp -d $i --dport 443 -m string --string "Content-Disposition: attachment;" --algo bm -j DROP
    iptables -A INPUT -p tcp -d $i --dport 443 -m string --string "Content-Disposition: attachment;" --algo bm -j REJECT
    iptables -A FORWARD -p tcp -d $i --dport 80 -m string --string "Content-Disposition: attachment;" --algo bm -j DROP
    iptables -A FORWARD -p tcp -d $i --dport 80 -m string --string "Content-Disposition: attachment;" --algo bm -j REJECT
    iptables -A FORWARD -p tcp -d $i --dport 443 -m string --string "Content-Disposition: attachment;" --algo bm -j DROP
    iptables -A FORWARD -p tcp -d $i --dport 443 -m string --string "Content-Disposition: attachment;" --algo bm -j REJECT
    done
    Mas não está funcionando, alguma idéia?
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