Ver Feed RSS

luandotto

Acesso remoto personalizado.

Avalie este Post de Blog
Boa noite a todos,

Quem presta serviços em tecnologia da informação a empresas já deve ter se deparado em momentos de estar fora da empresa e precisar prestar suporte a algum usuário.
O problema muitas vezes não esta no acesso removo e sim em fazer com que o usuário faça alguma ação para habilita-lo (seja ela localizar e abrir um programa ou enviar uma ID e SENHA) pesquisando encontrei uma ferramenta muito útil e que acabaram com minhas dores de cabeça. Esta solução consiste em criar um programa .exe ao qual o usuário só tem que executar e solicitar suporte mais nada, ou seja com apenas essas duas ações você já ganha o acesso a qualquer maquina em qualquer lugar do mundo.
Vamos à parte interessante e colocar a mão na massa.

1. Acesse os site do Dyndns e crie uma conta gratuita para você ou sua empresa.

2. Ainda no site do Dyndns, efetue login, vá em My Services, Host Services e crie um nome de host que você deverá utilizar. O do exemplo é luandotto.dyndns.org. Esta será a identificação do seu computador na internet, independente do seu IP. (Você pode usar o NO-IP ou o DDNS também fica a seu critério)

3. Instale o DynDns updater, disponível para download no site do DYNDNS.

4. Configure o DynDns Updater com o nome de host criado no passo 2. Deixe o DynDns updater iniciado na barra de tarefas.

5. No seu servidor, modem ADSL, Cable modem, firewal, e tudo mais que esteja entre o seu PC e a internet: direcione a porta escolhida no passo 2 (no caso a 5400 TCP) para o seu computador. Isto se chama port forwarding.

6. Baixe e instale o VNC na sua maquina, com o VNC instalado mude as configurações de porta, senha e o que mais achar conveniente.

7. Após configurar o VNC crie um atalho do VNC VIWER na sua área de trabalho, clique com o botão direito no atalho criado, va em propriedades e em destino adicione no final –listem (EX: "C:\Program Files\UltraVNC\vncviewer.exe" –listen)

8. Abra o arquivo helpdesk.txt, e mude a linha “-connect luandotto.dydns.org:5400 -noregistry” para o nome que você configurou no passo 2. Altere também os outros textos deste arquivo conforme achar conveniente. Se necessário, altere os arquivos icon1.ico, icon2.ico e logo.bmp para o logo de sua empresa.

9. Depois de todas as alterações, compacte a pasta 3 em formato zip com o nome “custom.zip”.

10. Envie este arquivo para Ultra VNC Single Single Click downloads - UltraVNC - VNC - Remote Support Software - Remote PC Access Service - UVNC - Free - OpenSource

11. Faça o download do arquivo custom.exe. Renomeie para o que melhor lhe convier.

12. Abra o arquivo para entender como o mesmo funciona, após entendimento envie a um colega para testa-lo.

Em anexo minha pasta custom e respectivos arquivos para que tudo possa ficar mais claro.
Qualquer duvida poste que terei prazer em ajuda-los.
Miniaturas de Anexos Arquivos Anexos

Atualizado 28-09-2011 em 08:57 por luandotto

Categorias
Artigos

Comentários

Página 1 de 2 12 ÚltimoÚltimo
  1. Avatar de felipegulert
    Ótimo post, esta solução é ótima.
    Aqui na empresa já havia configurado esta solução, mas encontrei um problema.
    Nos testes pela rede interna a solução funcionava muito bem, mas enviando o executável para os clientes estabelecerem a conexão, a velocidade ficava extremamente lenta.
    Mas vou tentar novamente, quem sabe agora encontro o problema da lentidão. Obrigado!
  2. Avatar de paullsoftware
    É bem bacana o dyndns tb uso ele aqui, pra quem não ta muito acostumando com acesso remoto tb tem os: Logmein.com, TeamView, Radmin (faz o mesmo do VNC) e pra quem usa o Mikrotik pode usar o changeip.com faz o mesmo do dyndns, abraços

    muito boa iniciativa amigo, sucesso!
  3. Avatar de Gustavinho
    Vocês tem utilizado o VNC com Windows 7?
    As maquinas que instalei, algumas acessam outras não vao por nada...mesmo configurando diferentes portas e etc.
  4. Avatar de luandotto
    Citação Postado originalmente por felipegulert
    Ótimo post, esta solução é ótima.
    Aqui na empresa já havia configurado esta solução, mas encontrei um problema.
    Nos testes pela rede interna a solução funcionava muito bem, mas enviando o executável para os clientes estabelecerem a conexão, a velocidade ficava extremamente lenta.
    Mas vou tentar novamente, quem sabe agora encontro o problema da lentidão. Obrigado!
    Realmente essa solução ajuda MUITO!
    Hoje por exemplo um vendedor teve problemas com o PALM, o mesmo conectou o palm a um computador de lan house, enviei o arquivo, ele executou e fim dos problemas...
    A solução fica um pouco lenta a depender dos lincks, sempre que acesso coloco os windows em modo de desempenho e consigo mecher sem problemas
  5. Avatar de luandotto
    Citação Postado originalmente por Gustavinho
    Vocês tem utilizado o VNC com Windows 7?
    As maquinas que instalei, algumas acessam outras não vao por nada...mesmo configurando diferentes portas e etc.
    Boa tarde Amigo,

    Ja utilizei o VNC com o windows 7 e funcionou perfeitamente, a solução acima fica bem mais lenta no windows 7, mas ja ouvi falar de uma solução no proprio site onde vc cria o arquivo .exe (o linck esta acima), só nao á testei ainda.
Página 1 de 2 12 ÚltimoÚltimo

+ Enviar Comentário



Visite: BR-Linux ·  VivaOLinux ·  Dicas-L