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  1. #7

    Padrão Re: Contrato pelo whatsapp

    Citação Postado originalmente por usuario2012 Ver Post
    Mas digamos a fidelidade, porque dai o cliente fala " aa eu nao assinei nada "
    Também é por adesão. Como o amigo @Nks disse, os contratos são registrados em cartorio.
    Imaginou uma telecom grande como TIM, OI, CLARO, VIVO, SKY, ALGAR, etc guardando contrato em papel de todos os seus clientes? Impraticável.

    Existem regras bem descritas no CDC sobre isso. A única coisa que o cliente tem a favor dele nesse tipo de caso é o Foro de discussão do contrato que é o foro do cliente (independente se o provedor é na China).

    O que acontece quando há essa alegação do cliente de "não assinei nada" é a execução financeira do período de quebra da fidelidade mais equipamentos.
    Digamos que você deixou em comodato um equipamento e a fidelidade era 12 meses. Com 6 meses por algum motivo houve a ruptura do contrato por parte do cliente (inadimplemento, cancelamento pelo cliente, etc) e ele não devolveu o equipamento em comodato.
    Você emite faturamento da multa prevista em contrato por adesão do prazo faltante pro fim da fidelização, mais o valor do equipamento. Se o cliente não pagar é SCPC, Serasa, protesto de título e essas baboseiras.

    É assim que funciona com as grandes teles e é assim pra qualquer contrato por adesão

  2. #8

    Padrão Re: Contrato pelo whatsapp

    Gostei, é que aqui esta bem complicado, mas eu vou verificar aqui pra trocar, pois realmente ta complicado para ficar imprimindo contrato,