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  1. Deus e o Diabo na terra das operadoras

    Telcos no Brasil enfrentam o problema do cobertor curto no frio. Para ganhar clientes do concorrente precisam abaixar tarifas e assim perdem receita. Com a entrada do 3G, a briga aumenta.Em todas as sociedades, tanto as que já não existem mais quanto aquelas que ainda pairam pela Terra, o bem e o mal sempre estiveram presentes –– por vezes personificados por Deus e pelo Diabo. No mundo das operadoras de telecomunicações, não é diferente. Deus e o Diabo existem, só que são conhecidos por outros nomes.
    Deus é conhecido como ARPU (average revenue per user) que, em bom português, é a resposta para a pergunta ‘quanto eu ganho com cada cliente?’. O ARPU é cultuado pelas operadoras como a salvação para todos os males.
    O Diabo é bem conhecido e atende pelo nome de CHURN –– termo em inglês derivado do verbo “to churn”, que em tradução livre significa algo como “dispersar, espalhar”. Na linguagem das operadoras, também pode ser traduzido como ‘que mer…., perdi mais um cliente para a concorrência’.
    Apesar de todos saberem que esse diabo realmente existe, pronunciar seu nome dentro de uma operadora é considerado heresia mortal.
    As semelhanças da vida real com o mundo das telcos não acabam por aí, principalmente quando falamos de operadoras de telefonia móvel. Da forma como acontece na economia, no mundo das operadoras o diabo está solto! E depois da entrada do 3G, ele está solto e maroto.
    A Oi,Claro,Vivo e a Tim, representantes desta nova cultura no mundinho das operadoras brasileiras, chegaram e não vieram para brincar. Na busca do ARPU, elas vão iniciar uma verdadeira guerra santa, principalmente quando se trata de atender o mercado corporativo.
    E por que a briga é mais ferrenha no mercado corporativo? Fazendo um paralelo com a parábola do pastor e suas ovelhas, onde os clientes são as ovelhas: os clientes corporativos são aquelas mais gordas e que produzem mais leite e mais lã. Enfim, são os que geram um maior ARPU, levando a operadora para mais perto do paraíso.
    Mas, como em toda guerra santa, esta de agora também carrega um certo grau de incoerência. Como o mercado não é infinito, para que uma operadora possa crescer ela terá que inevitavelmente avançar sobre a base de usuário das outras. Esta regra se aplica, sobretudo, às operadoras 3G que estão entrando no mercado agora.
    Sendo assim, para que uma nova operadora possa gerar receita, é preciso que parte dos usuários de outras passem a ser seus clientes. Quer dizer, a melhor forma de chegar perto de Deus é empurrando o Diabo para cima da concorrência.


    É por esse motivo que a guerra santa pode ser perigosa. Explico: como o sacrifício que alimenta o ARPU é pago pelos clientes, que por analogia correspondem aos fiéis (nem tanto…) de uma determinada operadora, a maneira mais rápida de se conseguir novos clientes é oferecer mais vantagens e benefícios do que a “seita” concorrente, só que por um sacrifício bem menor.
    Para isso, os planos de tarifa devem ser mais agressivos, com preços bem abaixo da concorrência. Significa que para empurrar o Diabo para cima da concorrência, é necessário diminuir o ARPU, que em nosso contexto significa enfraquecer Deus.
    Como a receita gerada pelas operadoras deverá financiar, pelo menos em parte, sua operação e expansão, uma estratégia inicial com um ARPU reduzido pode não se sustentar no médio e longo prazo. Afinal de contas, não é preciso ser o Diabo para saber: o que ele mais quer é que Deus se enfraqueça para poder dar o bote.

    sou apenas um pequeno provedor revoltado com estas teles do brasil

    hoje eu trabalho com 8 megas da ctbc e so quero aumentar meu link para 12 ai liguei para a grande deusa oi
    bomm fui informado E MUITO mal atendido por um consultor da OI, que me disse que ERA DE FATO determinação da OI SUSPENDER por tempo indeterminado o fornecimento e contratação de Link Dedicado SUPERIOR a 512kbps pra todo o Brasil. Ela alegou que a OI estaria com muitas pendencias e que primeiramente iria "entregar" o que já havia sido contratado e que somente depois passaria a fazer novos acordos.

    sera que tem como conseguir link de internet sem depender da oi,ctbc,embratel,entre outra? abrir uma empresa de transporte de dados com a parceria de uma operadora fora do brasil
    Última edição por EderMartinstiros; 28-05-2009 às 01:58.

  2. Amigo, entrei em contato com o consultor da oi e recebi a mesmíssima resposta, parece ser consenso geral por parte da oi. E o pior de tudo é que aqui a única escolha é a oi e mais nadaaaaaa. Fim



  3. pois e caro amigo izaufernandes fico muito triste com o nosso brasil
    e com os nossos politicos

    Nas nao podemos perder as conquistas que fizemos nos ultimos 20 anos:

    - a pratica da democracia participativa

    nao apenas atender as necessidades do povo, mas fazer com a participacao do povo, com o povo decidindo.

    - a etica na politica

    parlamentares capazes de manter-se fieis ao compromisso com os interesses dos trabalhadores, com os interesses da maioria do povo, e NAO CEDER a tentacao do poder e da riqueza (a tentacao das empreiteiras, das empresas, dos lobistas, dos banqueiros, dos que tem dinheiro para “comprar consciencias”).

    governos (prefeitos e secretarios municipais) capazes de manter-se fieis as suas promessas de campanha, ao seu programa, e NAO CEDER a tentacao de se aliar aos inimigos do povo (os corruptores e corruptos), aqueles que jamais farao uma mudanca em favor do povo.

    - o compromisso com a transformacao da sociedade brasileira: acabar com a imensa desigualdade que existe no Brasil, atacar as causas desta desigualdade (a politica neoliberal, de submissao aos interesses do capital financeiro, dos banqueiros e dos rentistas).

    Temos de nos inspirar no testemunho dos parlamentares eticos e combativos que ja tivemos (temos alguns ate hoje, mas sao minoria) – como vimos na participacao na CPI do PC (1992), na CPI do Orcamento (1993). E este tipo de exemplo que ficara para o futuro. Parlamentares que lutavam pela transparencia, que queriam revelar, trazer a tona as improbidades administrativas e acabar com a corrupcao.

    Aqueles que passaram para o outro lado, que abandonaram seus compromissos originais, que esqueceram do povo – estes nao ficarao como testemunho, serao esquecidos: e o mesmo destino que terao os ACM, os Sarney, os Cesar Maia, os Jader Barbalho, os Maluf...
    Última edição por EderMartinstiros; 28-05-2009 às 02:09.

  4. Citação Postado originalmente por EderMartinstiros Ver Post
    pois e caro amigo izaufernandes fico muito triste com o nosso brasil
    e com os nossos politicos

    Nas nao podemos perder as conquistas que fizemos nos ultimos 20 anos:

    - a pratica da democracia participativa

    nao apenas atender as necessidades do povo, mas fazer com a participacao do povo, com o povo decidindo.

    - a etica na politica

    parlamentares capazes de manter-se fieis ao compromisso com os interesses dos trabalhadores, com os interesses da maioria do povo, e NAO CEDER a tentacao do poder e da riqueza (a tentacao das empreiteiras, das empresas, dos lobistas, dos banqueiros, dos que tem dinheiro para “comprar consciencias”).

    governos (prefeitos e secretarios municipais) capazes de manter-se fieis as suas promessas de campanha, ao seu programa, e NAO CEDER a tentacao de se aliar aos inimigos do povo (os corruptores e corruptos), aqueles que jamais farao uma mudanca em favor do povo.

    - o compromisso com a transformacao da sociedade brasileira: acabar com a imensa desigualdade que existe no Brasil, atacar as causas desta desigualdade (a politica neoliberal, de submissao aos interesses do capital financeiro, dos banqueiros e dos rentistas).

    Temos de nos inspirar no testemunho dos parlamentares eticos e combativos que ja tivemos (temos alguns ate hoje, mas sao minoria) – como vimos na participacao na CPI do PC (1992), na CPI do Orcamento (1993). E este tipo de exemplo que ficara para o futuro. Parlamentares que lutavam pela transparencia, que queriam revelar, trazer a tona as improbidades administrativas e acabar com a corrupcao.

    Aqueles que passaram para o outro lado, que abandonaram seus compromissos originais, que esqueceram do povo – estes nao ficarao como testemunho, serao esquecidos: e o mesmo destino que terao os ACM, os Sarney, os Cesar Maia, os Jader Barbalho, os Maluf...
    Porém são os corruptos que ganham as eleições.
    O povo que tem que mudar a forma de se pensar, tem que ser pensado ao bem de todos, a comunidade, e não a si próprio.
    Estamos ja partindo para a política, mas tudo é influenciado, uma coisa puxa a outra, todas essas dificuldades que passamos, vem dela de tras, das eleições e de quem votamos.
    Pense nisso.....






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