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  1. Opa. boa noite amigos, hoje depois de 1 ano e 1 mês usando link dedicado CTBC tive problemas, mas parece que foi em toda rede CTBC, ainda não tenho informações exatas sobre o caso mas segundo o atendente foi um rompimento no backbone central......Quero apenas deixar aqui minha total satisfação com essa empresa, 0800 com atendimento rápido, atendentes que sabem o que dizem com muita coerência e cumpriram o prazo de normalização....parabéns CTBC

  2. Que pena aqui não passa ctcb, tem gvt na cidade vizinha so que nen tenho ideia de como ir buscar, e não vende pequenas quantidade, heehe



  3. é, eu já não posso dar estes parabéns... uma operadora que não possui backup/redundância é uma lástima. Fiquei 5 horas sem conexão e o pessoal atendendo e dizendo que não tinham previsão de restabelecimento e ainda por cima, agora há pouco mandaram uma resposta no estilo "desculpa esfarrapada", mencionando que rompeu 2 fibras (SP e BH). Já é a terceira ou quarta vez que isso ocorre em um intervalo de 2 anos, com várias horas de paralisação e sempre as mesmas desculpas e depois quando vamos procurar esclarecimento, acabamos descobrindo que foi alguma "lambança" técnica.

  4. ja passei mais de 12horas sem link anid, por causa de um cabo lan no pop, que danificaram durante um reaperto da torre e não gostaram quando reclamei e solicitei desconto, nunca deram.



  5. Amigos, não vocês mas já usamos link Embratel, OI, Telefonica e agora CTBC, o link OI era o mais estável (tbm o preço que se pagava no mega) mas quando caia, era dureza o 0800, Embratel se não caisse pelo menos uma vez no mês tinha até festa de comemoração, Telefonica nem comento, uma porcaria de serviço,no atendimento técnicos que não sabem de nada. Problemas um dia acontece com todas, e quando acontece a gente fica P#%&*!# da vida.....não é fácil.






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