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  1. Estou com mais uma grande dúvida, hoje todas as minhas mensalidades vencem no dia 20 do mês, tenho uma meia dúzia que querem a troca de datas, mas para mim fica meio complicado gerenciar isto no banco, ou seja, gerenciar varias datas.
    Minha dúvida é o seguinte, existe lei que me obrigue a ter mais de uma data, ou me adequar as datas que dão mais certo para o cliente?
    Uma cliente chegou a dizer que se eu não me adequar iria procurar os direitos...

  2. olha, no meu caso cliente ta sempre certo, se ele quer pagar dia 10,20 ou 30 pra min tudo bem, sou eu que tenho que ser maleavel, pois se eu nao fizer o concorrente faz, e antes ter clienetes pagando em qualquer data do que nao ter clientes. abraços



  3. Aqui como nossos planos são "pré-pagos", ou seja, o cliente paga a mensalidade no inicio do uso, então é quase que padrão que o cliente pague a primeira mensalidade no ato da instalação. Em casos de clientes que precisam pagar em uma data diferente, calculamos o valor proporcional até a data que ele quer, e apartir do novo mês ele paga na data que ele quiser.

    Pra mim pouco importa a data que o cliente quer pagar, desde que pague. O grande problema é perder cliente por pouca coisa.

  4. dou razão a vocês, mas que se torna um saco ter que lançar tudo e lembrar as datas todo mes é complicado, ainda mais que gerar carnes por lei é errado, e proibido, pois consideram que vc esta lancando cobrança antes do uso...



  5. #5
    Não Registrado(s)
    Pra resolver isso eu desenvolvi um sistema simples em PHP para atender minhas necessidades.
    Nele eu tenho os bairros, cidades, planos de acesso cadastrados. Com isso eu cadastro o cliente e para o cliente abro o cadastro do que chamo de "Contrato". Automaticamente o sistema gera as faturas de acordo com o vencimento escolhido pelo cliente.

    5 dias antes do vencimento ele envia email com o boleto para que o cliente possa pagar no banco.
    5 dias depois, caso não tenha sido pago o sistema bloqueia no radius (pois está usando base mysql).

    quando o cliente paga eu acesso o sistema e libero.

    fica muito bom de trabalhar desta forma.






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