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  1. Trabalho em um provedor de internet, e seguido um cliente liga que esta sem internet. ai levo o notebook junto plugo no cabo do cliente e a net esta normal,
    pluco no pc do cliente e nada, mas porem executando o comando> cmd> Ping www.terra.com.br, por quatro ou cinco vezes a internet volta a funcionar
    ate q seja reiniciada a maquina. tambem percebi que se iniciar o pc com a conexao local desativada e depois de ligado o pc ativa-la a net vai funcionar normalmente.
    gostaria de saber se alguem ja viu esse tipo de virus, e que tipo de virus é esse e se tem como elimina-lo sem a formataçao,por que ja teve mais de 15 casos desses aki que eu tive q resolver e todos so consegui formatando.
    vlw espero q possam me ajudar!

  2. isto ai e uma oportunidade de negocio fala que não tem jeito e formata a maquina ai tu ganha um por fora ,aqui eu não fico quebrando a cabeça com maquina do cliente formatação quem deveria saber fazer e o cliente isto e a nivel usuario se ele não sabe paciencia e dinheiro no bolso ....



  3. Se ja teve mais de 15 casos desses
    nao vejo como oportunidade de negocio, mas sim como um grande problema.
    Te aconselho a tentar encontrar algo em comum entre esses clientes, na qual esteja infectando-os.

    Como é sua rede? seu cenario?
    usas Radio nos clientes ou USN/Placa PCI.

    Bom, eu peguei um cliente certa vez com problema parecido.
    a net nao funcionava de jeito nenhum, o ping funcionava.
    Se reiniciava a maquina, a net funcionava por um tempo.
    dei um torch no cliente e vi que sem ele abrir nenhum site, software.. ele estava a gastar banda e muita banda.
    estava a pingar um site...
    percebi tbm que a cada dia era um site diferente.
    nao consegui encontrar esse virus, tive que formata-lo.
    mas foi o unico caso (ate onde eu sei) na minha rede.

  4. A melhor solução é:
    Encontrar o virus: (feche todos os programas que conseguir, execute o comando netstat -b e veja se encontra algo suspeito:
    Após ter feito isso a formatação na maquina do cliente é inevitável! (ganhe seus 50,00, é justo)
    Pegue a porta que esse virus utiliza e simplesmente feche-a no seu mikrotik...
    Aqui no meu provedor o consultor kebrou um galhão pra mim e fechou todos os bullets das omnis das repetidoras e da central (gates de entrada dos clientes)
    Detalhe: ele entrou via ssh nos bullets e alterou o firmware dos mesmos...Show d bola! Virus nunca mais!



  5. voce ja pensou em cada cliente que chega para o provedor e fala que não esta navegando e voce vai verificar e ve que o problema e na maquina do cliente tu formatar de graça ,nem a pau juvenal to fora se eu falar para os clientes da rede que a formatação vai sair de graça para ele faz uma fila aqui na frente igual final de ano todo mundo indo para praia se afeta a rede toda e obrigação do provedor achar o problema e resolver agora se afetou algumas maquinas e formatando resolve eu so cobraria a formatação e falaria para os clientes que e um viruz novo de internet que esta acabando com as maquinas e ponto final .
    o que tem de email spam que chega para todo mundo do tipo clique aqui que voce foi o ganhador não esta escrito e por incrivel que pareça os usuario sempre clicam ali .






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