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  1. Onde faço reclamação de um provedor via radio, sendo que o mesmo promete 1 mega e entrega apenas 600k...

  2. Verifique o que diz no seu contrato se tem alguma garantia de banda, pois nenhum provedor garante 100% de banda a não ser em link dedicado. A Velox mesmo só garante 10%.



  3. Antes de fazer a reclamação na Anatel, caso não possua o contrato peça segunda via e veja a garantia de banda que o provedor estabelece no contrato pois caso contrário vc estará fazendo falsa denuncia ou denuncia caluniosa que é crime previsto em lei, onde quem pode ser acionado é vc.






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