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  1. Boa tarde,
    Mais uma vez venho aqui para amolar voces rsrsrs
    Seguinte tenho um provedor em MG e como todos sabem existe a obrigatoriedade de uma linha 0800, ate ai tudo bem.
    Entrei em contato com a embratel e me ofereceram um serviço de 0800 comudato. O que é isso?
    Eles fariam um encaminhamento de chamada ou seja quando alguem ligasse 0800 720 2000 eçe iria redirecionar para qualquer telefone que eu escolhesse. Contratei o serviço assinei contrato e tudo mais isso dia 05/07/2010 me passaram um prazo de 30 dias para ativação quando deu os trinta dias agendaram minha instalação para dia 10 de novembro e agora dia 12 ligo la e eles alegam Inviabilidade Tecnica. Brincadeira não é?
    Depois dessa longa história tenho duas perguntas: Existe algo que eu possa fazer para que eles ativem esse 0800 ( legalmente) ou eles tem o direito mesmo apos o contrato assinado?
    Alguem conhece alguma operadora que faça esse serviço?
    Aqui so tem Oi e Embratel nao consegui com nenhuma das duas.
    Vo algumas na internet mais nao conheço nenhuma
    Obrigado




  2. Anatel

  3. Vc tem copia do contrato certo?

    Empresa que vende o que não pode entregar, processo nela.

    Estas empresas como Embratel, OI, Tim, não tem o minimo de respeito.

    Se vc tiver licença SCM, acione tb a Anatel (via oficio).



  4. Ta ai, achei que a embratel tinha mais responsa que a oi, to vendo que não. To na mesma sitiação aqui, liguei no 0800 0310800 da oi pra contratar um 0800, pegaram meus dados e disseram que em tres dias uteis o consultor agendaria uma visita. Isso ja tem 90 dias e fiz mais 05 solicitações até agora nada. Fiz um teste com o ligue36, mas fiquei preocupado com redirecionamento e tambem com ramal, não sei quanto a legalidade, depois que o cliente disca o 0800 ele tem que digitar o ramal, achei que seria muita confusão, inclusive na divulgacao deste numero 0800 e ramal. Vou continuar tentando até ve o que da. To pensando em montar um servidor e contratar um tronco E1 pra poder instalar o 0800.

    Portal Link Telecom






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