+ Responder ao Tópico



  1. #1

    Thumbs up MikroTik RouterOS License Update - Invalid old id software

    Ao atualizar a chave de licença do MikroTik RouterOS, em algumas Routerboards, a seguinte mensagem é informada:

    failed: Invalid old id software

    Entrei em contato com o suporte da MikroTik, e obtive como solução a resposta e ação abaixo:

    Hello [SNIP TEXT HERE],

    Wrong notification is reported by "Update License Key", because your software-id is not registered on MikroTik.com (it is our fault, your license will be registered automatically today, and there will be another notification "your license is up-to-date").

    Anyway the particular /system license information means that your router is upgradable to any RouterOS v7.x.

    (current active version is v5.15)

    software-id: [SNIP TEXT HERE]
    upgradable-to: v7.x

    Regards,
    [SNIP TEXT HERE]
    Gostei da postura da MikroTik em assumir o erro ("it is our fault") e resolver o problema. A resposta levou menos de quatro horas.

    Ao que parece, estão produzindo chaves de licença, e não está sobrando tempo para cadastrá-las.

    Caso aconteça isso, o procedimento é abrir chamado, via seu distribuidor oficial (ou seja, quem lhe vendeu).

    Mas se você comprou sua Routerboard no varejão genérico, ou sites de leilão, ou em outro país, ou de terceiros (usada), a solução é abrir chamado, no site da MikroTik, e subir seu arquivo supout.rif, informando, preferencialmente em inglês, sobre a mensagem de erro de verificação de licença.

    Espero que essa informação ajude os demais colegas, que por um infortúnio, também estão com esse problema.

    Saudações,
    Última edição por trober; 28-01-2016 às 10:42.

  2. #2

    Padrão Re: MikroTik RouterOS License Update - Invalid old id software

    vlw trober por compatilhar
    aaaah,ja utilizei o sistema de qualificaçao

    um abraço trober



  3. #3
    Batalhamos todos os dias Avatar de Almirgas
    Ingresso
    Oct 2008
    Localização
    Santa Catarina
    Posts
    722

    Padrão Re: MikroTik RouterOS License Update - Invalid old id software

    Citação Postado originalmente por trober Ver Post
    Boa tarde a todos.

    Ao atualizar a chave de licença do MikroTik RouterOS, em algumas Routerboards, a seguinte mensagem é informada:

    failed: Invalid old id software

    Entrei em contato com o suporte da MikroTik, e obtive como solução a resposta e ação abaixo:



    Gostei da postura da MikroTik em assumir o erro ("it is our fault") e resolver o problema. A resposta levou menos de quatro horas.

    Ao que parece, estão produzindo chaves de licença, e não está sobrando tempo para cadastrá-las.

    Caso aconteça isso, o procedimento é abrir chamado, via seu distribuidor oficial (ou seja, quem lhe vendeu).

    Mas se você comprou sua Routerboard no varejão genérico, ou sites de leilão, ou em outro país, ou de terceiros (usada), a solução é abrir chamado, no site da MikroTik, e subir seu arquivo supout.rif, informando, preferencialmente em inglês, sobre a mensagem de erro de verificação de licença.

    Espero que essa informação ajude os demais colegas, que por um infortúnio, também estão com esse problema.

    Saudações,

    Trober
    É isso ai Trober,, sempre estudando. Parabéns pela inciativa. Abraços.

    Almir

  4. #4

    Padrão Re: MikroTik RouterOS License Update - Invalid old id software

    Citação Postado originalmente por trober Ver Post
    Boa tarde a todos.

    Ao atualizar a chave de licença do MikroTik RouterOS, em algumas Routerboards, a seguinte mensagem é informada:

    failed: Invalid old id software

    Entrei em contato com o suporte da MikroTik, e obtive como solução a resposta e ação abaixo:



    Gostei da postura da MikroTik em assumir o erro ("it is our fault") e resolver o problema. A resposta levou menos de quatro horas.

    Ao que parece, estão produzindo chaves de licença, e não está sobrando tempo para cadastrá-las.

    Caso aconteça isso, o procedimento é abrir chamado, via seu distribuidor oficial (ou seja, quem lhe vendeu).

    Mas se você comprou sua Routerboard no varejão genérico, ou sites de leilão, ou em outro país, ou de terceiros (usada), a solução é abrir chamado, no site da MikroTik, e subir seu arquivo supout.rif, informando, preferencialmente em inglês, sobre a mensagem de erro de verificação de licença.

    Espero que essa informação ajude os demais colegas, que por um infortúnio, também estão com esse problema.

    Saudações,

    Trober

    Olá amigo
    gostaria de saber se o email tem que ser totalmente em Inglês ou ele pode ser na minh linguá mesmo.
    ((português)) no caso srsrs

    Agradeço desde já!.



  5. #5

    Padrão

    Citação Postado originalmente por Guilhermealonso1 Ver Post
    ...gostaria de saber se o e-mail tem que ser totalmente em inglês ou pode ser na minha língua mesmo.
    Somente em inglês.

    Citação Postado originalmente por Guilhermealonso1 Ver Post
    Agradeço desde já!.
    Espero ter ajudado.

  6. #6

    Padrão

    Citação Postado originalmente por trober Ver Post
    Somente em inglês.



    Espero ter ajudado.
    Sim amigo ajudou e muito
    Vou fazer o procesimento e depois posto aqui se deu certo!
    Grato! =D