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  1. Bom dia Colegas e Amigos do Under


    Nao sei se o mesmo ocorreu com alguem, ocorreu comigo, ontem dia 25/10 aproximadamento 16 horas nosso link com GVT se torna inoperante, entrando em contato com o 0800 em conversa com o suporte ouvi a seguinte frase para meu espanto o motivo do problema BLOQUEIO POR FALTA DE PAGAMENTO passaram para o suporte financeiro la o atendente me deu outra noticia que me animou ( mesmo sabendo que nao havia contas em atrazo ) nada consta senhor em atrazo para que haja bloqueio, entao abriram um protocolo com a seguinte alegacao Liberacao por bloqueio indevido. Nao para por ai, ai veio a briga o prazo para isto ocorrer,

    4 a 24 horas - Minha minha pernas bambiaram

    Isto e um descaso, pagamos fortunas de link para que operadora tenha o minimo de obrigacao de reconhecer o erro e reativar o link no mesmo momento, nesta brincadeira ficamos 19 horas sem internet, isto com abertura de reclamacao na anatel e procon e mesmo assim 19 horas.




    Somente um desabafo

  2. Caro demattos, conheço bem seus transtornos. Já tive um problema semelhante com a Telefônica e, na ocasião demoraram mais de 48 horas para religar o link.

    Infelizmente uma coisa não tem mudado nas empresas de telefonia: o atendimento continua péssimo!



  3. Vamos da sequencia no processo contra GVT, coloco aqui os detalhes do processo para possa servir de encentivo a outros que esteja passando ou passou algo com estas operadoras que detem o pder na mao e fazem o que querem com seus consumidores.



    Abraco a Todos

  4. putzzzz caras fdp mesmo eim demattos ....



  5. Citação Postado originalmente por naldo864 Ver Post
    putzzzz caras fdp mesmo eim demattos ....
    Nem me fala, isto esta me deixou louco da vida......GVT, OI, EMBRATEL tudo farinha do mesmo saco no 0800 ninguem se intende cada um fala uma coisa, se ligar 3 x cada atendente fala uma coisa diferente......






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