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  1. Bom dia amigos, estou com una dúvida referente ao quesito da gravação da chamada telefônica.

    É preciso informar que a ligação estará sendo gravada? Tipo como acontece em alguns casos de cartão de crédito em que diz" esta ligação está sendo gravada"

    Obrigado!

  2. Alguém sabe me informar? Por favor!



  3. Citação Postado originalmente por andre123 Ver Post
    Alguém sabe me informar? Por favor!
    Sim amigo, precisa sim, seu cliente tem de saber oq vc faz ai, imagina vc gravar sem ter avisado, o cliente pode te processar. Quem grava sem avisar é a PF...

  4. Mas em base em qual artigo ou resolução é possível afirmar isso?



  5. Citação Postado originalmente por andre123 Ver Post
    Mas em base em qual artigo ou resolução é possível afirmar isso?
    Não sei te informar amigo, mais use a logica, se todas as operadoras de cartão, suporte ao cliente bancario, avisam que será gravada a ligação, por isso creio q o certo é avisar. Pois como disse, so os envestigadores federais e bandidos fazem isso sem avisar!!






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