+ Responder ao Tópico



  1. #1

    Padrão Usuario desativando placa de rede no windows xp

    Pocha galera... sempre tem um filha duma ...... que liga
    dizendo q nao tem net e quando vai ver ele apenas
    desativo a rede...

    como conseguem fazer isto ? é algum comando no teclado
    ou é só via clique mesmo....

    existe como inibir isto ?

  2. #2

    Padrão Re: Usuario desativando placa de rede no windows xp

    Geralmente isso acontece quando nas propriedade da conexão deixa marcado .
    " Mostrar ícone na área de notificação quando conectado " Aí qualquer clique conseguem fazer mágica e desativar .



  3. #3

    Padrão Re: Usuario desativando placa de rede no windows xp

    Citação Postado originalmente por Arthur Bernardes Ver Post
    Isso no Window$ XP, né? Rsrs.
    sim .

  4. #4

    Padrão Re: Usuario desativando placa de rede no windows xp

    hoje mesmo fui num cliente que tava com esse problema, a placa de estava desativada w7, segundo ele sempre cai a conexão e ele disse que não tem conhecimento de configurações, acredito que seja o computador travando no momento da visita as vezes não navegava.



  5. #5
    Ricardo Romero Avatar de ricromero
    Ingresso
    Apr 2008
    Localização
    São Paulo / Interior
    Posts
    920

    Padrão Re: Usuario desativando placa de rede no windows xp

    Aproveitando o tópico, como os provedores cuidam de tal demanda?

    Afinal isso é erro de usuário e não tem nada haver com o provedor, vocês cobram à parte?

    Se é uma VIVO/GVT/OI/Etc, seria cobrado visita técnica.

  6. #6
    Analista de Sistemas Avatar de MDdantas
    Ingresso
    Apr 2007
    Localização
    Caruaru - Pernambuco
    Posts
    423

    Padrão Re: Usuario desativando placa de rede no windows xp

    Existem Malware´s que desativam a placa de ethernet.



  7. #7

    Padrão Re: Usuario desativando placa de rede no windows xp

    Malwares tipo o Avast? Eles instala plugin que fuça na rede, mas não chega a desativar, só derruba o desempenho da rede (Mas leigo e adolescentes adoooooram ele...).

    Teste o seguinte: Desmarca as opções pra avisar se tem rede conectada ou se tem problema de conectividade (São as 2 caixinhas nas propriedades), pra saber se está plugado o usuario vai ter que ir no painel de controle.

    (E acho que os noobs desativam porque ao dar duplo clique sobre o ícone tem um botão enorme chamado "Desativar" bem no meio, convenhamos que "Desativar" ou "Fechar" não são esclarecedores pra um noob, eles não entendem se isso vai "fechar a rede" ou "desativar essa janela chata que abriu")

  8. #8

    Padrão Re: Usuario desativando placa de rede no windows xp

    Na barra inferior ficam os 2 ícones, da conexão pppoe e da conexão local. Se o usuário tem o costume de desconectar clicando ali com o botão direito, é comum errar o ícone e desativar a placa de rede. Daí quando o cara vai conectar à Internet, babau. Até eu fiz isso uma vez por distração. Claro que foi uma única vez, daí prestei mais atenção, rsrs.
    Como o colega disse, se desmarcar o botão " Mostrar ícone na área de notificação quando conectado ", não acontece mais até que algum curioso comece a fuçar nas configurações.
    Da primeira vez eu não cobro, nem da segunda, mas se acontece uma terceira aí cobro 10 paus pro cara ficar esperto. Se cobrar mais que isso o cara pula fora com certeza.



  9. #9

    Padrão Re: Usuario desativando placa de rede no windows xp

    Companheiro tem um programa dificio de achar + otimo bara burros assim chamado blokfree vc instala ele ver qual o nome da conecção coloca o nome no blokfree ai toda vez que el for fazer isso o programa bloqueia e avisa o que ele esta fazendo ou vc cobra 100 reais por toda vez que vc for na casa dele resolvido

  10. #10

    Padrão Re: Usuario desativando placa de rede no windows xp

    Quer a solução? Só designar no contrato da instalação que qualquer problema criado por mau uso do cliente, será cobrado o valor de uma visita, simples assim.
    Isso resolve, e como resolve!