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  1. #1

    Padrão Sistema para TI com emissão de tickets

    Olá Boa Tarde a Todos!

    estou administrando uma empresa que possui um parque bom de computadores, e gostaria de conseguir um sistema que faça o controle, como chamados técnico entre outros, e que emita um ticket para acompanhamento.

    Caso alguém conheça fico grato.

  2. #2
    Alex Rock Avatar de alexrock
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    Padrão Re: Sistema para TI com emissão de tickets

    Alguns open source são: GLPI, OsTicket, sendo o GLPI mais completo.
    Já usei ambos e são bons, sendo o OsTicket bem simples de implantar (LAMP).
    Mais opções, aqui: http://en.wikipedia.org/wiki/Compari...cking_software



  3. #3

    Padrão Re: Sistema para TI com emissão de tickets

    Se preferir uma solução mais profissional e com suporte tem o novell service desk. Ele segue toda normatização Itilv3. E a licença custa barato e pode ser usado em nuvem.

    Regards