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  1. Hoje as operadoras continuam insistindo em planos de 24 ou 36 meses de fidelidade no Link Dedicado.

    Se eu não estiver enganado, a Anatel diz que o Serviço de Comunicação Multimídia pode ser cancelado a qualquer momento, ou seja, a fidelidade caiu por terra.
    Como fica a situação de Link Dedicado, que não deixa de ser SCM?

    Gostaria de um parecer dos mais entendidos em legislação.

  2. Pelo que eu sei a lei permite você quebrar o contrato a qualquer momento.

    Não se pode mais colocar cláusulas de fidelidade nos contratos.



  3. No papel é tudo muito lindo, estou com a OI na justiça a 2 anos tentando o cancelamento de um IPconnect que se portava pior que uma adsl.

    Por ultimo perdi uma linha de credito pois ela coloco meu cnpj no SPC.

  4. Citação Postado originalmente por ricromero Ver Post
    Pelo que eu sei a lei permite você quebrar o contrato a qualquer momento.

    Não se pode mais colocar cláusulas de fidelidade nos contratos.
    Errado
    Com o novo SCM agora é permitido clausula de fidelidade nos contratos desde que seja fornecido algum beneficio.

    PS: o serviço contratado pode ter validade de 2, 3 ou mais anos.
    PS2: mas a fidelidade dele pode ser de no maximo 1 ano.



  5. Citação Postado originalmente por AndrioPJ Ver Post
    Errado
    Com o novo SCM agora é permitido clausula de fidelidade nos contratos desde que seja fornecido algum beneficio.

    PS: o serviço contratado pode ter validade de 2, 3 ou mais anos.
    PS2: mas a fidelidade dele pode ser de no maximo 1 ano.
    Andrio,

    Dando uma lida aqui, entendo que é isso mesmo que você disse:

    - A operadora faz instalação grátis e fideliza até 12 meses.

    Em resumo, a operadora não pode obrigar o provedor ficar 36 meses amarrado em contrato. Apenas 12.






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