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  1. #1

    Unhappy Modem da Oi da Telsec com problema no Wifi

    Boa noite a todos.
    Hoje fui configurar um modem da Oi, desse modelo abaixo.
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    Estava funcionando normalmente e quando fui olhar parecia que o aparelho tinha se resetado sozinho.
    Ele funciona na conexão via cabo, mas pelo wifi os dispositivos conectam e ficam sem acesso á internet, aparece o ip, mas fica faltando o DNS(tentei colocar um DNS diferente na conexão mas o problema persistiu).
    Na dúvida liguei para o "suporte" da oi, que entrou remotamente nele e viu que a conexão estava certa e que as configurações de wifi também estavam teoricamente corretas.
    Como não sabiam mais o que podia ser tentaram empurrar um serviço adicional para que o cliente pagasse mensalmente por uma assistência que só ia ser utilizada uma vez.

    Alguém teve alguma experiência com esse aparelho ou teve algum problema parecido?

    OBS:
    Já recomendei a ele que tirasse esse serviço da Oi e contratasse um provedor local pra ter uma assistência melhor já que é uma empresa e precisa de conexão estável sempre, mas a Oi veio com aquela velha multa de 600r$ e no fim ele está a esperar um técnico da empresa para resolver o problema.

  2. #2

    Padrão Re: Modem da Oi da Telsec com problema no Wifi

    Contrata algum técnico local para ele configurar novamente seu modem.