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  1. Vou detalhar meu problema:

    Tinha um problema sério de ping, meu provedor trocou minha antena ( uma daquelas antigas por uma Ubiquiti Litebeam M5 23dbi ) e o ping ficou maravilho,mas começou um problema de constantes travadas e queda de conexão.

    Eu não consigo jogar online e nem ficar numa chamada de skype, ou whatsapp ou nem fazer um curso online, porque a conexão não fica constante, ela cai por 1-2 segundos,basicamente são travadas e ocorrem numa frequência de 1 travada a cada 30 minutos, mas isso atrapalha muito.

    Eu já liguei umas 15 vezes lá, os técnicos vieram umas 10 vezes aqui, fizeram testes pingando pra antena, pro roteador e não aparece nada nesses testes.

    Eu pesquisei aqui no fórum e vi que poderia ser saturação do sinal ou ruído, chamei o técnico, expliquei o que havia lido aqui, ele acessou minha antena e mudou o painel para diminuir o noise floor e o valor do sinal, e isso também não resolveu.Vocês teriam alguma ideia do que fazer para achar a solução deste problema ? porque eu posso falar pros guris e ai eles tentam fazer pra ver se resolve.

    Não sei se o meu provedor é despreparado ou o que, eles são muito abertos, como no caso que expliquei o que ali aqui, eles tentaram fazer, mas não deu certo.

    AHH,o tx power estava em -3 dBm e eles trocaram para 8 dBm, eu não entendi essa mudança, alguém também sabe porque eles fizeram isso?


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  3. Pode ser inúmeras coisas. Eles aumentaram a potencia de transmissão da sua antena para o painel. Em poucas palavras eles tentaram melhorar o seu upload. Em relação as quedas pode ser.
    1 - Cabo ou conector com problema
    2 - Roteador sem fio com problema
    3 - Talvez façam alterações constantes no painel e por isso cai (pouco provável)
    4 - Problema talvez esteja com o seu provedor mesmo (ai tem muitos fatores também, teria que ver com outros clientes se tem o mesmo problema)

    Poderia ser a energia na sua casa mas como as quedas são muito curtas acho que não é.

  4. Citação Postado originalmente por robson.allan Ver Post
    Pode ser inúmeras coisas. Eles aumentaram a potencia de transmissão da sua antena para o painel. Em poucas palavras eles tentaram melhorar o seu upload. Em relação as quedas pode ser.
    1 - Cabo ou conector com problema
    2 - Roteador sem fio com problema
    3 - Talvez façam alterações constantes no painel e por isso cai (pouco provável)
    4 - Problema talvez esteja com o seu provedor mesmo (ai tem muitos fatores também, teria que ver com outros clientes se tem o mesmo problema)

    Poderia ser a energia na sua casa mas como as quedas são muito curtas acho que não é.
    1- A instalação foi feita há 6 anos atrás, eu pedi que eles trocassem os cabos que saem da antena e passam por dentro da minha casa, mas eles se recusaram alegando que eles tem certeza que o problema não está no cabo , mas faz tanto tempo que estes fios estão aqui, mesmo quando trocaram a antena eles não mudaram os cabos.

    2- Eu uso o cabo diretamente no meu computador quando quero jogar e mesmo assim ocorre as quedas, então não tem haver com o roteador.

    3- As quedas ocorrem também de madrugada e eu acho meio impossível alguém fazer alterações todas as madrugadas.

    4- O problema ocorre só comigo, eu usei a internet de um amigo da mesma empresa e não acontece isso.

    Será que é o cabo? veio dois técnicos aqui e os dois falaram que tinham certeza que não era o cabo e mesmo eu insistindo eles não trocaram, e então eles eles colocaram um gráfico pra rodar da minha conexão, pra tentar identificar quando ocorre essas quedas, uma coisa que notei é que minha internet é de 2 mega,mas faz dois dias que está chegando 3 mega, bem quando eles colocar esses tais gráficos pra rodar, não entendi o porque disso e se existe uma tentativa de manipulação de dados,mas é estranho.

  5. Citação Postado originalmente por Kawaii Ver Post
    1- A instalação foi feita há 6 anos atrás, eu pedi que eles trocassem os cabos que saem da antena e passam por dentro da minha casa, mas eles se recusaram alegando que eles tem certeza que o problema não está no cabo , mas faz tanto tempo que estes fios estão aqui, mesmo quando trocaram a antena eles não mudaram os cabos.

    2- Eu uso o cabo diretamente no meu computador quando quero jogar e mesmo assim ocorre as quedas, então não tem haver com o roteador.

    3- As quedas ocorrem também de madrugada e eu acho meio impossível alguém fazer alterações todas as madrugadas.

    4- O problema ocorre só comigo, eu usei a internet de um amigo da mesma empresa e não acontece isso.

    Será que é o cabo? veio dois técnicos aqui e os dois falaram que tinham certeza que não era o cabo e mesmo eu insistindo eles não trocaram, e então eles eles colocaram um gráfico pra rodar da minha conexão, pra tentar identificar quando ocorre essas quedas, uma coisa que notei é que minha internet é de 2 mega,mas faz dois dias que está chegando 3 mega, bem quando eles colocar esses tais gráficos pra rodar, não entendi o porque disso e se existe uma tentativa de manipulação de dados,mas é estranho.
    Duas perguntas básicas amigo. Qual a distância da torre do provedor e do lugar onde está instalado sua antena dá pra ver a torre do provedor? (Não tem arvore, casa, telhado, prédio, etc na frente?)

  6. Citação Postado originalmente por sphreak Ver Post
    Duas perguntas básicas amigo. Qual a distância da torre do provedor e do lugar onde está instalado sua antena dá pra ver a torre do provedor? (Não tem arvore, casa, telhado, prédio, etc na frente?)

    A antena está bem levantada e e a torre de transmissão fica na outra quadra então da pra ver ela perfeitamente ,não sei dizer quantos metros,mas acredito que no máximo uns 500 pq é na quadra de baixo.

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    O transmit CQC está em 97% , esse print que mandei ele está mais baixo porque eu tirei quando tava conectado no wifi, com o cabo direto no pc fica sempre em 97%.




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