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  1. #1

    Angry Desabafo Flytec Fiberhome / Aviso

    Galera,

    Meu nome é Evandro, eu conduzo uma operação pequena de um provedor em Minas.

    Recentemente migramos para FTTH solução Fiberhome.

    A intenção deste post aqui é alertar os colegas quanto aos equipamentos comprados na flytec/py.

    Depois de toda a rede implantada, fui alertado pelo pessoal da empreiteira que fez o cabeamento que certas ONU's da fiberhome estavam apresentado problemas para modo roteado, como perda de pacotes e latência estratosférica.

    Fui pesquisar na internet e achei relatos de que certos revendedores no PY de fiberhome pegam ONU's recondicionadas, fazem macumba, ressuscitam e enfiam nelas FW completamente problemáticos que - não sei como - eles mexem. Não acreditei, imaginando que somente o pessoal da fiberhome teria como mexer em seus próprios FW.

    Pois bem, como sou amigo do revendedor, comprei um lote de AN-5506-01-A, para funcionar em PPPoE modo roteado.

    Funciona? Funciona.

    Porém, veio com FW 0509 (enquanto que o mais atual, pelo que me consta, é o 2510 ou 2512).

    Meus problemas começam com o provisionamento:

    De pronto, eu quis estudar o protocolo TL1 para agilizar as ativações de modo que ao espetar a ONU no PTO ou no drop, com apenas alguns cliques numa interface web o técnico conseguisse fazer a ativação. Ok, achei os comandos, mas não achei os comandos para configurar a WAN da ONU remotamente. Posso estar com versão desatualizada do manual, mas o caso é que não tinha.

    De modo que procurei outra solução, que seria no caso desenvolver uma aplicação que logasse via telnet na ONU, localmente, deixasse ela já em ponto de bala para que o técnico só espetasse ela e autorizasse (na tal interface web a ser desenvolvida), sendo que ela já viria pronta com tudo, inclusive com a porta WAN configurada pra PPPoE com login/senha/vlan e tudo o mais.

    Pois bem, aí começa. Você loga via telnet e até tem um helpzinho ali, mas você dá o comando, e dá erro. As vezes até dá que deu certo, mas aí vc vai ver, não salvou. Você dá o comando novamente seguido do comando save, dá que salvou e não salva.

    Tentei exportar via FTP a configuração teste de uma ONU para jogar em outra, nada. O FTP inicia a conexão mas não faz upload de nada, simplesmente não faz nada. Olho no log do ftp e simplesmente ele inicia o modo binário e não sobe nada.

    AÍ COMEÇA MINHA DESCONFIANÇA COM A FLYTEC:

    Achando que isso tudo era devido ao fw desatualizado, pressionei meu vendedor a conseguir com o pessoal da flytec o FW mais novo. Ele me mandou dois arquivos, e outros dois eu peguei no site da WDC. Nenhum funciona. Se eu tento fazer pelo WebFig todo bugado que veio nela, dá um erro lá de espaço. Se eu tento subir por FTP, o cliente da ONU inicia o download e logo em seguida solta um belo de um comando ABOR e aborta a conexão.

    O vendedor me mostrou a tela de skype entre ele e o "técnico" da flytec, que, num portunhol bem lindo típico daquela propaganda "la garantia soy jo", disse que "estava ainda 'montando' o novo firmware pra colocar" . Cara, como assim o pessoal da flytec montar FW ??? Ou seja, me mandaram o 2510.bin, não consegui de forma alguma subir pra dentro da ONU, e diante da minha pressão, o cara lá soltou que "tá todo mundo usando e tá funcionando" .

    Está, mas cada ativação leva um tempo tremendo de um outro técnico via ANM2000, tempo esse que de vários minutos poderia ser reduzido pra poucos segundos se eu tivesse conseguido fazer funcionar minhas idéias na ONU com FW bugado que eu comprei da flytec.

    Resumo da ópera : próxima leva vou comprar da WDC, não dá pra trabalhar dessa forma. Enquanto é mikrotik, ubnt... dava. Mas agora desse jeito, não vai dar mais.

    PS: se eu estiver equivocado em algo que tenha falado aqui, peço aos colegas que de pronto me corrijam ou critiquem.

    Um abraço,
    Evandro

  2. #2

    Padrão Re: Desabafo Flytec Fiberhome / Aviso

    OLá...Até 15 dias atrás estava trabalhando em uma empresa onde o patrão resolveu trocar o fornecedor de ONU, não tivemos problemas de inicio, até q de repente alguma ONU da rede derrubava todos os clientes de um determinado ramal e só ela ficava ela conectada, dava um trabalhão pra descobrir qual ONU derrubava as outras(mais de 5.000 mil clientes).... até que decidiram substituir todas aquelas porcaria kkk q trabalhão e os clientes quase linchando os técnicos na rua rsrs...



  3. #3

    Padrão Re: Desabafo Flytec Fiberhome / Aviso

    Citação Postado originalmente por Adilson10 Ver Post
    OLá...Até 15 dias atrás estava trabalhando em uma empresa onde o patrão resolveu trocar o fornecedor de ONU, não tivemos problemas de inicio, até q de repente alguma ONU da rede derrubava todos os clientes de um determinado ramal e só ela ficava ela conectada, dava um trabalhão pra descobrir qual ONU derrubava as outras(mais de 5.000 mil clientes).... até que decidiram substituir todas aquelas porcaria kkk q trabalhão e os clientes quase linchando os técnicos na rua rsrs...
    Qual o modelo e marca de ONU estava ocasionando isso ?

  4. #4

    Padrão Re: Desabafo Flytec Fiberhome / Aviso

    Citação Postado originalmente por evandromac Ver Post
    Galera,

    Meu nome é Evandro, eu conduzo uma operação pequena de um provedor em Minas.

    Recentemente migramos para FTTH solução Fiberhome.

    A intenção deste post aqui é alertar os colegas quanto aos equipamentos comprados na flytec/py.

    Depois de toda a rede implantada, fui alertado pelo pessoal da empreiteira que fez o cabeamento que certas ONU's da fiberhome estavam apresentado problemas para modo roteado, como perda de pacotes e latência estratosférica.

    Fui pesquisar na internet e achei relatos de que certos revendedores no PY de fiberhome pegam ONU's recondicionadas, fazem macumba, ressuscitam e enfiam nelas FW completamente problemáticos que - não sei como - eles mexem. Não acreditei, imaginando que somente o pessoal da fiberhome teria como mexer em seus próprios FW.

    Pois bem, como sou amigo do revendedor, comprei um lote de AN-5506-01-A, para funcionar em PPPoE modo roteado.

    Funciona? Funciona.

    Porém, veio com FW 0509 (enquanto que o mais atual, pelo que me consta, é o 2510 ou 2512).

    Meus problemas começam com o provisionamento:

    De pronto, eu quis estudar o protocolo TL1 para agilizar as ativações de modo que ao espetar a ONU no PTO ou no drop, com apenas alguns cliques numa interface web o técnico conseguisse fazer a ativação. Ok, achei os comandos, mas não achei os comandos para configurar a WAN da ONU remotamente. Posso estar com versão desatualizada do manual, mas o caso é que não tinha.

    De modo que procurei outra solução, que seria no caso desenvolver uma aplicação que logasse via telnet na ONU, localmente, deixasse ela já em ponto de bala para que o técnico só espetasse ela e autorizasse (na tal interface web a ser desenvolvida), sendo que ela já viria pronta com tudo, inclusive com a porta WAN configurada pra PPPoE com login/senha/vlan e tudo o mais.

    Pois bem, aí começa. Você loga via telnet e até tem um helpzinho ali, mas você dá o comando, e dá erro. As vezes até dá que deu certo, mas aí vc vai ver, não salvou. Você dá o comando novamente seguido do comando save, dá que salvou e não salva.

    Tentei exportar via FTP a configuração teste de uma ONU para jogar em outra, nada. O FTP inicia a conexão mas não faz upload de nada, simplesmente não faz nada. Olho no log do ftp e simplesmente ele inicia o modo binário e não sobe nada.

    AÍ COMEÇA MINHA DESCONFIANÇA COM A FLYTEC:

    Achando que isso tudo era devido ao fw desatualizado, pressionei meu vendedor a conseguir com o pessoal da flytec o FW mais novo. Ele me mandou dois arquivos, e outros dois eu peguei no site da WDC. Nenhum funciona. Se eu tento fazer pelo WebFig todo bugado que veio nela, dá um erro lá de espaço. Se eu tento subir por FTP, o cliente da ONU inicia o download e logo em seguida solta um belo de um comando ABOR e aborta a conexão.

    O vendedor me mostrou a tela de skype entre ele e o "técnico" da flytec, que, num portunhol bem lindo típico daquela propaganda "la garantia soy jo", disse que "estava ainda 'montando' o novo firmware pra colocar" . Cara, como assim o pessoal da flytec montar FW ??? Ou seja, me mandaram o 2510.bin, não consegui de forma alguma subir pra dentro da ONU, e diante da minha pressão, o cara lá soltou que "tá todo mundo usando e tá funcionando" .

    Está, mas cada ativação leva um tempo tremendo de um outro técnico via ANM2000, tempo esse que de vários minutos poderia ser reduzido pra poucos segundos se eu tivesse conseguido fazer funcionar minhas idéias na ONU com FW bugado que eu comprei da flytec.

    Resumo da ópera : próxima leva vou comprar da WDC, não dá pra trabalhar dessa forma. Enquanto é mikrotik, ubnt... dava. Mas agora desse jeito, não vai dar mais.

    PS: se eu estiver equivocado em algo que tenha falado aqui, peço aos colegas que de pronto me corrijam ou critiquem.

    Um abraço,
    Evandro
    Tenho algumas aqui que é exatamente o que você relatou.
    Não sobe outro firmware nem com reza brava, e algumas causando o alarm BIP8 ou simplesmente perdendo sinal, substitui e resolveu o problema.
    Exemplo: Power Meter medindo -24.30 e a ONU -29.92 ~ -31.40. Substitui a ONU e detecta -24.70. Varias veio assim.



  5. #5

    Padrão Re: Desabafo Flytec Fiberhome / Aviso

    Aqui uso algumas compradas na Flytec, mas somente em bridge (tive tantos problemas com ela roteado que desisti).

    Vou verificar amanhã cedo qual a versão do firmware (que pre ser sincero não reparei).

  6. #6

    Padrão

    Citação Postado originalmente por Adilson10 Ver Post
    OLá...Até 15 dias atrás estava trabalhando em uma empresa onde o patrão resolveu trocar o fornecedor de ONU, não tivemos problemas de inicio, até q de repente alguma ONU da rede derrubava todos os clientes de um determinado ramal e só ela ficava ela conectada, dava um trabalhão pra descobrir qual ONU derrubava as outras(mais de 5.000 mil clientes).... até que decidiram substituir todas aquelas porcaria kkk q trabalhão e os clientes quase linchando os técnicos na rua rsrs...
    Aqui ontem uma dessas parou de subir o PPPoE. Nem tentava autenticar, nada. Eu olhei, configuração correta, mas o serviço na WAN caiu e não levantava mais. Só trocando. ONU marcada pra devolução/RMA já. É brincadeira...



  7. #7

    Padrão

    Citação Postado originalmente por ShadowRed Ver Post
    Qual o modelo e marca de ONU estava ocasionando isso ?
    Fiberhome AN-5506-01-A, hardware A8G.

  8. #8

    Padrão Re: Desabafo Flytec Fiberhome / Aviso

    Citação Postado originalmente por ShadowRed Ver Post
    Tenho algumas aqui que é exatamente o que você relatou.
    Não sobe outro firmware nem com reza brava, e algumas causando o alarm BIP8 ou simplesmente perdendo sinal, substitui e resolveu o problema.
    Exemplo: Power Meter medindo -24.30 e a ONU -29.92 ~ -31.40. Substitui a ONU e detecta -24.70. Varias veio assim.
    Hum. Bom saber, vou ficar de olho nisso.



  9. #9

    Padrão Re: Desabafo Flytec Fiberhome / Aviso

    Citação Postado originalmente por avatar52 Ver Post
    Aqui uso algumas compradas na Flytec, mas somente em bridge (tive tantos problemas com ela roteado que desisti).

    Vou verificar amanhã cedo qual a versão do firmware (que pre ser sincero não reparei).
    É isso que me revolta. Deveria funcionar isso! Pq no meu caso, eu quero uniformizar aqui a estrutura, com a ONU fazendo PPPoE antes do roteador do cliente. Eu já tinha lido isso mesmo na net. E quero acreditar (posso estar sendo ingênuo) que isso seja uma maracutaia entre china/py, e que ONU's compradas de forma legalizada e direta, funcionem. ;(

  10. #10

    Padrão

    Pessoal compro na Flytec desde que comecei com fibra a media de 2 anos, já tive
    alguns dos problemas relatados acima, sempre resolvi por aqui mesmo, as vezes buscando informações na lista fiberhome e até aqui mesmo no Under, as poucas vezes que pedi ajuda ao suporte deles fui atendido, na Flytec a troca de uma mercadoria com defeito é infinitamente mais prática do que no Brasil.

    A um tempo atrás tinha onu com problemas sim, pegamos remessas assim, quem acompanha a lista fiberhome vê o empenho do Osny para resolver todos esses problemas que aparecem.

    Pode ser desesperador ver a empresa parada ou parando por problemas em equipamentos, e não ter o suporte imediato, portanto é bom pensar nisso no momento da implantação, temos que ter a consciência que a empresa é especializada em vendas não em suporte técnico.



  11. #11

    Padrão Re: Desabafo Flytec Fiberhome / Aviso

    mas afinal, estou iniciando com ftth, tem algum modelo de onu que seja bom pra fazer pppoe, queria ja com wifi, pra diminuir custos

  12. #12

    Padrão

    Citação Postado originalmente por albinogenivaldo Ver Post
    Pessoal compro na Flytec desde que comecei com fibra a media de 2 anos, já tive
    alguns dos problemas relatados acima, sempre resolvi por aqui mesmo, as vezes buscando informações na lista fiberhome e até aqui mesmo no Under, as poucas vezes que pedi ajuda ao suporte deles fui atendido, na Flytec a troca de uma mercadoria com defeito é infinitamente mais prática do que no Brasil.

    A um tempo atrás tinha onu com problemas sim, pegamos remessas assim, quem acompanha a lista fiberhome vê o empenho do Osny para resolver todos esses problemas que aparecem.

    Pode ser desesperador ver a empresa parada ou parando por problemas em equipamentos, e não ter o suporte imediato, portanto é bom pensar nisso no momento da implantação, temos que ter a consciência que a empresa é especializada em vendas não em suporte técnico.
    Aí é que está: comprando da flytec, a gente não tem suporte de lado nenhum. Nem da flytec (pq eles acabam alegando isso, que só vendem) e nem da fiberhome (que alega que, como comprou de um lugar que não é autorizado por eles, não dão suporte).

    O X da questão e até o motivo pelo qual eu criei o desabafo, foi justamente pra alertar sobre esse ponto. Comprando da flytec, pelo menos equipamentos da FIBERHOME que tem essa política de não colocar as coisas online, como por exemplo a Mikrotik faz, você está por si só. Pq a flytec vende o negócio bugado, e depois fala pra vc se virar pra resolver.

    Comprando com nota da WDC, pelo menos ela (suponho eu) deve te dar todo o suporte...



  13. #13

    Padrão

    Quando esses problemas acontecem com alguem experiente ja é um desastre, com quem esta começando é trágico.
    Isso de fibra esta relativamente facil, tecnicamente e financeiramente, mas problemas sempre aparecem e ai que falta suporte.

    Antes de comprar tem que se considerar o pós venda da empresa ou uma assessoria.

  14. #14

    Padrão Re: Desabafo Flytec Fiberhome / Aviso

    Citação Postado originalmente por netuai Ver Post
    mas afinal, estou iniciando com ftth, tem algum modelo de onu que seja bom pra fazer pppoe, queria ja com wifi, pra diminuir custos
    Eu já pesquisei isso também, tem a HG260 (acho que o nome é esse) mas tem uma gambiarra pra fazer funcionar.

    Porém estou optando por usar separado mesmo.



  15. #15

    Padrão Re: Desabafo Flytec Fiberhome / Aviso

    Citação Postado originalmente por cleuzo Ver Post
    Quando esses problemas acontecem com alguem experiente ja é um desastre, com quem esta começando é trágico.
    Isso de fibra esta relativamente facil, tecnicamente e financeiramente, mas problemas sempre aparecem e ai que falta suporte.

    Antes de comprar tem que se considerar o pós venda da empresa ou uma assessoria.
    Justamente. Durante muito tempo comprei deles mikrotik, mas agora que estamos mudando e isso está acontecendo, estou considerando comprar do autorizado com nota e tudo pra ter um suporte melhor, uma vez que a fiberhome online praticamente está na idade da pedra, você tem que se virar em listas, fóruns... num monte de lugar que o pessoal compartilha experiência. Essa da fiberhome centralizar o suporte nos revendedores autorizados em cada país é uma droga.

  16. #16

    Padrão Re: Desabafo Flytec Fiberhome / Aviso

    Olá ShadowRed, nem me lembro, mas segue imagem, trabalhamos pouco com ela depois foram removidas da rede.
    Usávamos a marca FIT e a Think, nunca deram trabalho!
    Miniaturas de Anexos Miniaturas de Anexos Clique na imagem para uma versão maior

Nome:	         Gpon-ONU-fibra-ptica-OP-E8010U-B.jpg
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Tamanho: 	33,0 KB
ID:      	67641  
    Última edição por Adilson10; 29-09-2017 às 10:09. Razão: melhorias no conteúdo



  17. #17

    Padrão Re: Desabafo Flytec Fiberhome / Aviso

    Flytec vende um monte de lixo descartado por operadoras chinesas, assim como ocorre no Brasil com as Askey descartadas pela Vivo, como o @Zeroberto, da Digistar, bem disse no outro tópico (https://under-linux.org/showthread.php?t=188453). Uma hora funciona, outra não; não é equipamento para rede em produção.

  18. #18

    Padrão Re: Desabafo Flytec Fiberhome / Aviso

    Citação Postado originalmente por TsouzaR Ver Post
    Flytec vende um monte de lixo descartado por operadoras chinesas, assim como ocorre no Brasil com as Askey descartadas pela Vivo, como o @Zeroberto, da Digistar, bem disse no outro tópico (https://under-linux.org/showthread.php?t=188453). Uma hora funciona, outra não; não é equipamento para rede em produção.
    Isso! Li que pegam isso, dão um tapa e vendem como novo, bem como também pegam coisas que foram rejeitadas na linha de produção e revendem como novo. A máfia começa lá na China e parece que eles tem contato com pessoal do PY, leia-se, flytec. Aí vem essas merda tudo bugada pra gente... nisso vc pega o manual original da AN-5506-01-A é uma tela, e olha a da sua ONU, onde deveria por exemplo, estar "press here to reset ONU" tá assim "reset_onu_prompt" , um trabalho porco!



  19. #19

    Padrão Re: Desabafo Flytec Fiberhome / Aviso

    Isso! Li que pegam isso, dão um tapa e vendem como novo, bem como também pegam coisas que foram rejeitadas na linha de produção e revendem como novo. A máfia começa lá na China e parece que eles tem contato com pessoal do PY, leia-se, flytec. Aí vem essas merda tudo bugada pra gente... nisso vc pega o manual original da AN-5506-01-A é uma tela, e olha a da sua ONU, onde deveria por exemplo, estar "press here to reset ONU" tá assim "reset_onu_prompt" , um trabalho porco!


    Não existe isso, a china produz em grande escala, eles não vão perder tempo com isso, nem reparar aparelhos eles tem tempo, o tempo que vao perder abrindo uma ONU eles fabricam 10 novas.

    O problema não é o lote e nem o fornecedor, é problema de hardware mesmo.

  20. #20

    Padrão Re: Desabafo Flytec Fiberhome / Aviso

    Citação Postado originalmente por viatel Ver Post
    Não existe isso, a china produz em grande escala, eles não vão perder tempo com isso, nem reparar aparelhos eles tem tempo, o tempo que vao perder abrindo uma ONU eles fabricam 10 novas.

    O problema não é o lote e nem o fornecedor, é problema de hardware mesmo.
    Bom, eu não posso provar. O que posso dizer é que onde há fumaça, há fogo. Muita gente fala a mesma coisa e o fato do pessoal da flytec falar "estou montando o firmware" é, no mínimo, estranho. Na realidade a gente não disse que a chinesada mexe nas ONU, mas sim que o pessoal do py está revendendo onu recalchutada/rejeitada como nova.