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  1. Pessoal,

    Eu disponibilizei os contratos públicos de adesão dos provedores:

    Velox (DSL Telemar)

    Vírtua (Cable NET)

    ADSL Turbo (DSL Brasil Telecom)

    Speedy (DSL Telefonica)

    Estão todos no endereço http://www.cnett.com.br/nata/contratos/.

    Vejam eles e verifiquem várias coisas que são comentadas, como os 40% de banda garantida do Velox. Esses 40% são APENAS para arquivos originários dos servidores VELOX/TELEMAR! Ou seja, quem estiver fora tem mínimo 0% e máximo 100% de garantia...

    Se eu cliente está reclamando, façam uma carta explicativa e coloquem estes contratos como referencia para que eles entemdam que não somos nós, pequenos provedores, que conseguiremos salvar o mundo da internet e nem garantir 100% de banda para um cliente.

    Att,

    Nataniel Klug


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  3. #2
    weziton
    Parabéns pela iniciativa Nataniel, precisamos divulgar isso, tenho cliente navegando com 90% da velocidade nos horarios de pico e os caras ainda reclamam. Vou divulgar aqui.


    Weziton

  4. Boa idéia.

    Só um detalhe, no arquivo turbo_brt_reg_termo_fidelizacao.pdf o endereço do site da BrT está assim: www.brasiltelecom/turbo.com.br

    Este documento foi digitado, ou é o próprio fornecido pela BrT. Se for digitado, tudo bem, mas se for o fornecido pela BrT eles pisaram na bola feio...

    Valeu.

  5. É o fornecido no site www.adslturbo.com.br.

    Att,

    Nataniel Klug


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