Ola..
Ja me aconteceu com 2 clientes.Não acessa MSN nem chat ,não sei se mais alguma coisa. Ai fazendo alguns teste percebi q aquele ip era quem não estava acessando, trocando o ip do cliente volto tudo normal. Depois dando uma fuçada descobri o sequinte indo em IP >>>FIREWALL >>>CONNECTONS e deletando algumas conn. do cliente volta a funfa.
Tem alguma regra pra fazer isso.