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  1. Situação complicada essa mesmo, eu faço o seguinte mesmo o cliente autorizando eu bolei um termo de autorização que diz que ele me autorizou a abrir a máquina dele e me ausentando de qualquer coisa que ocorra que precise da garantia, e olhe que ja aconteceu isso, mas o cara chegou na loja e disse que não falou e nem autorizou nada, peguei a autorização que ele assinou e mostrei pra ele, colocou o rabo entre as pernas e partiu hehehehehe.

  2. Realmente esses lacres não vale porcaria nenhuma, mesmo pq a obrigação é etiquetar as peças internas uma por uma. Tem quase 1 ano que fui instalar wireless indoor numa empresa de uma amigo, uns 8 pc´s e era tudo PC novinho, 1 mes de uso. O dono falou, "Alam, não sei.. liga pra loja" .. quando liguei e me indentifiquei, os cara quando viram que era outra empresa de informática, fizeram vista grossa, dizendo que não pode etc.etc.etc.. sabe o que eu falei pra eles ? "Por mim tudo bem, mas explica aqui para o empresário, dono da empresa que não dá pra fazer nada com os pc´s que vc vendeu pra ele..." e passei o telefone.. o cara ouviu tanto, mas tanto. que em uma hora, o idiota veio, abriu as máquinas, colocou as PCI, instalou cd bunitin, fechou, lacrou tudo de novo e foi embora..

    Caso resolvido.. mas é um saco e perda de tempo..

    Abraços



  3. Não valem nada? Compre uma CPU Unisys, Toshiba ou Dell e mande um tecnico abrir e depois queime-a e ligue pra a assistencia ou mande pra a agarantia pra voce ver se os lacres nao valem...

  4. Até onde meu pouco conhecimento em código de defesa do consumidor alcança, esses lacres não tem valor, pois vc está comprando um equipamento normal...

    desta forma, com o micro lacrado, a empresa que o vendeu praticamente está de obrigando a chamá-la para qualquer coisa que tenha q fazer dentro do micro...

    seu eu compro um micro, e quero instalar mais memória, outra placa de rede, colocar mais um HD, eu posso fazer sem problemas algum, pois o computador é um equipamento modular... não pode ser lacrado para impedir tais atos...

    com relação a maquinas da unisys, tochiba ou dell, nao me lembro de ter visto essas maquinas lacradas...

    como citado acima, o que deve ter o "void¨ da empresa são todas as peças do micro, pra evitar que o cliente troque a peça e reclame da mesma posteriormente...



  5. Citação Postado originalmente por Pedro0278
    Não valem nada? Compre uma CPU Unisys, Toshiba ou Dell e mande um tecnico abrir e depois queime-a e ligue pra a assistencia ou mande pra a agarantia pra voce ver se os lacres nao valem...
    Nao valem nada amigo, é ilegal perante a lei, ou seja, se voce reclamar na justiça, eles sao obrigados a te dar garantia.

    Citação Postado originalmente por acnunes
    mas este negocio de o lacre nao ser legal tem aguma lei ou coisa parecida que eu possa imprimir em uma folha e argumentar tipo lei tal numero tal etc...
    Tem sim amigo, da uma olhada:

    "CAPÍTULO III DOS DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR

    Art. 6º - IV - a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços"

    Ao colocar lacre de garantia em um gabinete, a loja claramente está forçando que você use os serviços deles sempre que necessitar fazer uma atualização de hardware ou mesmo alterar alguma configuração interna, logo, indo contra a lei.






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