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  1. Contratei um link embratel de 2 megas por R$: 5.020,00, faz 30 dias a instalação, porem veio uma fatura de R$: 11.750,00, cobrando tanta coisa que nem posso explicar, a embratel não instalou nada, tudo em nosso provedor foi comprado com nosso dinheiro, temos o contrato aqui, e nele esta descrito, R$: 5.020,00, alguem já passou por isso e como se resolveu???

  2. Citação Postado originalmente por lmriga Ver Post
    Contratei um link embratel de 2 megas por R$: 5.020,00, faz 30 dias a instalação, porem veio uma fatura de R$: 11.750,00, cobrando tanta coisa que nem posso explicar, a embratel não instalou nada, tudo em nosso provedor foi comprado com nosso dinheiro, temos o contrato aqui, e nele esta descrito, R$: 5.020,00, alguem já passou por isso e como se resolveu???
    Recomendo que você entre em contato com a Embratel, pois até onde sei é uma empresa idônea...

    Estarei movendo o tópico pois nada tem a ver com Mikrotik.... Grato...



  3. Eu já tive vários problemas com uma outra operadora... eu consegui uma reduçao de metade do valor cobrado pelos meus links durante mais de 1 ano.... pois descobri q ela estava cobrando o dobro do contrato ja fazia 1 ano ( nao fui eu quem fechou contrato com eles, por isso eu nao sabia ).

    o que eu fiz foi solicitar abono referente.... eles verificam o erro e te pagam....

    entao, entre em contato com a EMBRATEL e fala o que está ocorrendo, para solucionar esse mal entendido......


    flw

  4. alguem ai paga 3500 reais por mega? nao e muito carro esse valor alguem sabe de algum tipo de lei que reduza esse valor? tem como recorer... esses valores absurdos?
    ok abracos....



  5. Artigo 42, parágrafo único:

    " O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável. "


    Se realmente a cobrança for um valor indevido, pode ser enquadrado nesse artigo; mesmo que você não a tenha quitado.

    Enquanto a maioria não fazer valer seus direitos, exigindo indenização (valor em dobro do que foi cobrado "a mais", amparado por lei) continuaremos sendo extorquidos, lesados, expostos ao ridículo e feitos de palhaço!

    Eu não perdoaria quem quer que fosse, muito menos a Embratel. Onde está a ordem e respeito para com o cliente?

    Desculpem o desabafo...
    -






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