+ Responder ao Tópico



  1. #1

    Padrão VOIP redirecionando chamadas

    Pessoal, não tenho experiencia com voip, por isso gostaria de saber se é possivel fazer o seguinte:
    temos um provedor wireless, e atualmente realizamos plantões aos finais de semana no escritório do provedor. Gostaríamos de passar o atendimento do plantão para a residência de quem for fazê-lo. Existe algum recurso do tipo alguém liga para o telefone fixo do nosso escritóio e um VOIP redireciona a chamada para um número VOIP (na minha casa por exemplo). Agradeço

  2. #2

    Padrão

    Tem como fazer sim.

    Faça um gateway com asterisk com portas fxo, crie os clientes sip, e coloque na casa do funcionario um ata ou configure um softphone.
    Nao tem segredo nenhum.

    # rm -f flames



  3. #3

    Thumbs up Trixbox

    Olá Maxtex,
    Tem várias maneiras p/ seu caso...o ideal é você tem um computador na provedora que sirva de servidor VOIP. Além disso tem a possibilidade de vc utilizá-lo como PABX-IP, integrar um PABX convencional a ele, ou ter placa com FXO, caso o cliente ou nao tenha ATA, nem softfone, e queira entrar em contato com o suporte técnico.
    Configurando dessa maneira, vc pode criar ramais (extensions) p/ cada pessoa do suporte e rotinas de discagem (dialplan) de acordo com uma escala de plantão.
    Um opção boa p/ o servidor é o Trixbox: uma solução composta por asterisk e algumas soluções com interface gráfica via web que é relativamente fácil de lhe dar...Pesquise mais sobre o Trixbox ( TRIXBOX Without Tears ) e, qq coisa, entre em contato pelo MSN: [email protected] ... to iniciando tb no uso do Trixbox há 15 dias..até agora, tudo blz