Gente, to com um link da ctbc e o valor ta muito alto, porem estou fidelizado em 6 anos com eles, alguem ai sabe de alguma medida para poder quebrar este contrato sem pagar a multa? pois o valor como eu disse ta alto e consgui embratel mais barato.
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Gente, to com um link da ctbc e o valor ta muito alto, porem estou fidelizado em 6 anos com eles, alguem ai sabe de alguma medida para poder quebrar este contrato sem pagar a multa? pois o valor como eu disse ta alto e consgui embratel mais barato.
leia seu contrato com a operadora se tiver estipulado multa com valor e voçe assinou voçe não e obrigado a pagar agora mas se a operadora entrar na justiça contra voçe não tem jeito de uma forma ou de outra voçe tera de pagar .
assim como voçe pode negativar um cliente no spc por falta de pagamento da internet conforme contrato e a mesma coisa da operadora com voçe se assinou vai ter que pagar.
Verifica com um advogado, pois contrato de fidelidade por mais de 12 meses não é comum a não ser que vc tenha alguma vantagem em relação a contratos menores que provavelmente não é o seu caso o codigo de defesa do consumidor pode te ajudar e também as leis gerais de telecomunicações. Mas um Advogado de confiança é o mais aconselhavél.
obrigado vou procurar um advogado
Amigos,
tambem estou com um caso parecido. Assinei com um provedor com fidelidade de 1 ano, porém em contrato esta escrito que se não mandar uma carta em até 60 dias antes de vencer o contrato, ele seria renovado automaticamente. Em novembro fez 1 ano e eu não enviei a carta com o comunicado. Isso de renovação automatica é legal? Se cancelar o contrato vou precisar pagar multa?
Obrigado!
amigo se vc compra serviço SCM a cobrança de multa pode ser anulada bastando denunciar a operadora que esta te cobrando porque nenhum serviço scm seje ele adsl ou link dedicado pode ser cobrado fidelidade, isso não existe... cobra eles cobram mais vc paga se não souber dos seus direitos... busque ler a resolução 272 da anatel q sabera... como proceder...
Quem Tiver SCM pode cancelar sem multas.
voce tem SCM ? (nao eh parceria, tem que ser sua) .. se tiver.. basta pedir informações no 133 (anatel), eles vão te falar quais são as leis onde você não é obrigado a ficar fidelizado...
nenhuma SCM é obrigada a ficar fidelizada !
a lei está acima de qualquer contrato :)
Bom dia,, alguem poderia dizer qual lei se trata, para ficar mais esclarecido.Citação:
Postado originalmente por alexandrecorrea
Então vale o que está escrito no contrato. Você vai ter que negociar com seu provedor. Se fosse comigo e voce já teria sido fiel durante um ano eu anularia o contrato sem problemas, mas sei que muit agente não pensa e age assim. boa sorte ai.Citação:
Postado originalmente por EraserMG
Art. 59. O assinante do SCM têm direito, sem prejuízo do disposto na legislação aplicável:
...
VII - ao cancelamento ou interrupção do serviço prestado, a qualquer tempo e sem ônus adicional;
LGT !
Tenho SCM, faltando apenas a liberação das estações.
Valeu pela dica! Vou me basear nela.
Pensando nessa lei, então não vale de nada os contratos de fidelidade com as operadoras? Se fechar um link com a Oi e tiver no contrato constanto prazo de 24 meses, se eu cancelar não preciso pagar a multa?
Ou essa lei somente iria se encaixar no caso de renovação?
Abraços,
No meu caso eu tenho SCM, é da minha empresa, ou seja SCM Propria, porem o contrato do link esta em meu nome, eu acho que isto vai atrapalhar a quebra deste contrato... Ou sera que por eu ser o proprietario nao atrapalha em nada? Tenho que resolver isto logo, se puderem dar mais detalhes sobre a lei, onde eu acho ela na integra...
Afidelidade para pessoas fisicas, só pode ocorrer por um periodo de no máximo um ano. Então se está em seu nome e ja faz mais de um ano, meta eles na justiça e peça ressarcimento, danos etc etc etc hehehe Confirme isso com o advogado que vc vai ver que é batata!Citação:
Postado originalmente por netuai
Ok, Alexandre fico muito grato,, vou pesquisar a respeito, pois atualmente estou com dois links só não cancelei um por causa do contrato.Citação:
Postado originalmente por alexandrecorrea
Meu socio leu em um blog que o procon considera abusivo os contratos firmados para pessoa fisica com fidelidade maior que 1 ano, vou entrar em contoto com o procon região e posto aqui depois sobre isto
Dois pontos.
Se voce tem SCM, nao precisa pagar a multa.
Se o link estiver com problemas, voce tem os protocolos tudo certinho e arquivo, tambem nao precisara pagar multa alguma. Agora, se quer cancelar porque esta cara, e achou mais barato, so se tiver SCM.
como eu disse antes eu tenho scm propria, mas o link esta em meu nome, e não da empresa, agora problemas ele ta dando, ele ta travando sempre que fica no gargalo por alguns minutos ele trava, dai tenho que reiniciar o roteador para voltar ao normal, ja imaginou se saio da cidade? Ta fudido... E para completar arrumei mais barato, mas os consultores estao travando a venda...Citação:
Postado originalmente por wppitp
Bom dia Pessoal.
A resolução 272/2001 da ANATEL rege essa matéria. Como foi citado anteriormente, o art. 59 reza que o cliente SCM pode, a qualquer tempo, cancelar o contrato sem ônus adicional. Pois bem, se nós não podemos cobrar multa por rescisão antecipada de nossos clientes, nós que também somos clientes das teles também temos o direito de cancelar o contrato sem o pagamento da multa.
O processo é cansativo, você tem que tentar esgotar os argumentos junto à operadora para tentar o relaxamento da multa. Envie uma carta ao setor jurídico da operadora (peça a um amigo advogado para redigi-la), apontando a res. 272/2001, art. 59, inciso VII, e dizendo que a prática é abusiva e espere a resposta.
Se forem irredutíveis, tenha tudo registrado, os contatos, as resposta, enfim tudo e peça a intervenção da ANATEL. Isso após você esgotar as tentativas "amigáveis".
Se nada disso funcionar, você terá que acionar a justiça e, consultando, vi que as operadoras recorrem até a última instância.
Boa sorte na sua contenda.
Sds.
Anexo 17433liguei na anatel, e a atendente me citou a lei Artigo 48 paragrafo 5 artigo 75 resolução 426 de 09 de dezembro de 2005, e ainda me disse que se não quiserem romper o contrato por bem, que eu ligasse la de novo e fizesse a reclamação, a lei ta no anexo.
Netuai
Essa resolução trata do STFC.
Estou no mesmo barco que o netuai e que muitos outros acho que estão passando, a resolução correta e a 272, artigo 59, paragráfo 7 (já até decoderei..rss...) Segue o link
http://www.anatel.gov.br/Portal/veri...s_272_2001.pdf
Vou fazer conforme o Cerbero666 disse, vamos ver no que dá...
Att.Juliano.
Tenho um link que foi adquirido antes da outorga, este link também é passível de não pagamento de multa mesmo sendo adquirido antes da SCM????
netuai ou algum colega voces conseguiu quebrar o contrato numa boa com a ctbc eu estou na posição
tenho SCM própria porem o contrato é anterior a tal estando no meu nome (pessoa fisica)
pra falar a verdade nem fui atraz, so sei que tem uma clausula no contrato que diz que se der o mesmo problema 3 vezes em menos de um mes pode sr cancelado na operadora sem dor de cabeça
entaõ o meu problema é que tentei negociar para aumentar o link me fizeram uma proposta e depois recuaram aumentando o preço do link combinado e passando o contrato para 6 anos sendo que o meu mais 1e 1/2 sai fora so que preciso aumentar o link para começar atender algumas empresas
meu caso é bem parecido, eu tambem fui pedir um upgrade, e para minha surpresa, aumentaram no valor de mega 150,00, dai discuti com minha consultora, e estava tentando ver com a embratel, por curiozidade, qual a sua cidade e estado?
morro agudo sp cep 14640.000
se fosse aqui em minas poderiamos comprar juntos da embratel. Na sua cidade tem embratel? Eles tem bom preço.
se esta em seu CPF, nao da para recorrer pela SCM, ja tentou transferir a titularidade do link ?!Citação:
Postado originalmente por boneco
então o consultor da embratel me enviou uma tabela e também depois recuou dizendo que não havia viabilidade sendo assim ficando bem mais caro do que na tabela que me enviou
quanto a transferir o link para a scm quando contratei o link ja havia ficado combinado mudar do meu nome para a empresa
so que eu na realidade não queria caçar problema com a ctbc ela esta fazendo a parte dela a questão é a consultora que veio aqui pessoalmente COMBINOU O PREÇO QUANTIDADE DO LINK E DEPOIS VEIO COM OUTRO CONTRATO bem mais caro e com prazo de 6 anos
contrato de 6 ano com esta aceleração da internet que vem ficando + rápida e mais barata a cada mes não é nem a cada ano é complicado
Alexandre se eu passar o meu contrato para a scm eu consigo sair fora?
se for transferido.. (se a operadora aceitar), ai voce pode usar como base a LGT para cancelar sem multa.. mas acho muito dificil eles fazerem a transferencia !!
simples acesse.
http://sistemas.anatel.gov.br/sacs/m...ba=1#questao04
Cara, você se registrou no fórum agora apenas para ressuscitar um tópico de 2011?Citação:
Postado originalmente por betto
Aproveitando o ressuscitamento do tópico, gostaria de informar que geralmente as operadoras não cobram multa por rescisão de contrato do link, mas sim pelo contrato de aluguel/comodato do roteador e outros equipamentos e pela infra estrutura instalada até o cliente.
É mesma coisa que muitos provedores fazem quando fazem contrato de comodato. O cliente pode cancelar o serviço a qualquer hora sem ônus, mas não pode cancelar o contrato de comodato do equipamento sem pagar a multa pré estipulada e isso é plenamente legal.
São dois contratos distintos que muitos pensam ser um só.
sim rogerio. é que as leis mudam e sacanagem também. estou com um problema sério que já está indo pra esfera jurídica. e preciso apresentar o maior numero de leis e evidencias possíveis que me resguardem dos SIBERCANALHAS.
A verdade e que as grandes brigam com varios advogados ate a ultima instancia, conheço caso de colegas onde os mesmo estao com os nomes de suas empresas negativados e processos correndo a passos lentos, resumindo: dor de cabeça!
Negativados sem uma condenação?!?!Citação:
Postado originalmente por wesleydialmeida
Creio que seus colegas estão perdendo uma boa chance de ganharem uma bela grana.
Acho que voce nao conhece o sistema brasileiro, eu mesmo tive o nome negativado de forma injusta, primeiro te ferram, depois voce corre atras, e assim que funciona esse pais, esse negocio de ganhar dinheiro com indenizaçoes nao e tão facil como aparece nos jornais e muito menos agil como deveria ser.Citação:
Postado originalmente por gfqsw
Bem, minha esposa foi negativada no SERASA por conta de uma outra pessoa com o mesmo nome (homônimo) ter dado o calote em uma loja aqui da cidade. Ela foi até a loja e tentou argumentar com o gerente explicando o caso, mas ele não deu atenção e disse que ela tinha de pagar o valor para resolver o problema.Citação:
Postado originalmente por wesleydialmeida
Resumindo, ela procurou o PROCOM que a orientou a fazer um BO e ir até o Tribunal de Pequenas Causas dar entrada no processo. Em 4 meses o juiz condenou a loja a pagar 5 vezes o valor da causa mais honorários.
Ela aproveitou e trocou o carro.
Ando torcendo para alguém me negativar sem motivo justo para trocar meu carro, mas não tá fácil.:captain:
E qual preço da embratel ? Tenho CTBC também . Cada cliente deles é um preço .Citação:
Postado originalmente por netuai
aqui não tenho embratel proximo, mas tenho como buscar, mas nao sei tambem o valor deles
Boa tarde, acompanhei todo o tópico e vir que voltaram a tocar no assunto, trabalho direto com operadora grande, e na verdade há N opções de consegui o cancelamento sem a multa de acordo com as leis da ANATEL. Uma delas é a mudança de endereço para um local que a empresa não consiga atender.