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  1. Tenho visto aqui no fórum um monte de artigos sobre revendas e provedores VOIP, num tópico parecido com este (https://under-linux.org/showthread.php?t=164692) um colega postou quase uma tese sobre provedor VOIP e tals que ficou aqui uma duvida se compensa ou não passar VOIP aqui no meu provedor de internet que é uma empresa pequena e que nao tem grandes recursos para novos investimentos em infraestrutura para VOIP. Do jeito que ficou explicado parece que VOIP é algo sobrenatural que apenas meia duzia de Experts no Brasil podem explorar comercialmente pois eles tem a "Força" enquanto nós os menos "poderosos" e que não temos a força, temos que nos cercar de cuidados milimetricos e de projetos cabeludos para ganhar nosso suado dinheiro.
    Assim recorro aos colegas, agora como participamte do Fórum, a fim de saber se há alguma solução pratica, economica, segura e estavel de implantar VOIP aqui em meu provedor sem investir muito e ter retorno com o VOIP sem que os clientes tenham uma experiencia negativa com VOIP e eu acabe me queimando aqui na minha cidade.
    Ja fiz alguns testes com VOIP na minha rede e a qualidade não é ruim, ai fica a pergunta, vender ou nao vender VOIP, e se vender vai dar dor de cabeça. rs
    Agradeço a todos que puderem dar uma luz aqui , mas conversando com vários colegas e vendo tantas experiencias negativas do povo com VOIP, sinto que essa pergunta tem que ficar respondida em poucas letras para que mesmo nós, os não experts tenhamos uma convivencia rentavel e pacifica com o VOIP.
    Desculpem por abordar este assunto em um novo topico, mas me parece ser melhor um topico especifico para tratar de um assunto que parece ser importante para muitos que estao em mesma situação que eu, que acredito sejam a maioria dos pequenos.
    Abraços e meus respeitos a todos aqui do Fórum que é uma ferramenta incrivel de conhecimento!
    Última edição por omascarenhas; 29-05-2013 às 14:19.

  2. Citação Postado originalmente por omascarenhas Ver Post
    Tenho visto aqui no fórum um monte de artigos sobre revendas e provedores VOIP, num tópico parecido com este (https://under-linux.org/showthread.php?t=164692) um colega postou quase uma tese sobre provedor VOIP e tals que ficou aqui uma duvida se compensa ou não passar VOIP aqui no meu provedor de internet que é uma empresa pequena e que nao tem grandes recursos para novos investimentos em infraestrutura para VOIP. Do jeito que ficou explicado parece que VOIP é algo sobrenatural que apenas meia duzia de Experts no Brasil podem explorar comercialmente pois eles tem a "Força" enquanto nós os menos "poderosos" e que não temos a força, temos que nos cercar de cuidados milimetricos e de projetos cabeludos para ganhar nosso suado dinheiro.
    Assim recorro aos colegas, agora como participamte do Fórum, a fim de saber se há alguma solução pratica, economica, segura e estavel de implantar VOIP aqui em meu provedor sem investir muito e ter retorno com o VOIP sem que os clientes tenham uma experiencia negativa com VOIP e eu acabe me queimando aqui na minha cidade.
    Ja fiz alguns testes com VOIP na minha rede e a qualidade não é ruim, ai fica a pergunta, vender ou nao vender VOIP, e se vender vai dar dor de cabeça. rs
    Agradeço a todos que puderem dar uma luz aqui , mas conversando com vários colegas e vendo tantas experiencias negativas do povo com VOIP, sinto que essa pergunta tem que ficar respondida em poucas letras para que mesmo nós, os não experts tenhamos uma convivencia rentavel e pacifica com o VOIP.
    Desculpem por abordar este assunto em um novo topico, mas me parece ser melhor um topico especifico para tratar de um assunto que parece ser importante para muitos que estao em mesma situação que eu, que acredito sejam a maioria dos pequenos.
    Abraços e meus respeitos a todos aqui do Fórum que é uma ferramenta incrivel de conhecimento!
    Se nao quer ou nao muito para investir, o melhor é contratar minutos de alguma empresa grande que já esteja estabelecida e revender esses minutos. Você ganha assessoria além da economia.

    Pretendo fazer isso no meu provedor.



  3. Caro colega,
    No tópico que respondi e você citou, não desejei fazer um tratado ou tese sobre provedor VOIP como você afirmou, apenas esclarecer as duvidas mais frequentes de pessoas que como você estão começando com VOIP no provedor de internet e mostrar um caminho seguro , para, como você mesmo disse, ganhar suado dinheiro com VOIP e não ter dores de cabeça.
    E uma coisa importante que nao desejei foi menosprezar e nem diminuir ninguém, pois pesquisar num fórum como esse é algo natural e importante mesmo para nós que já estamos no mercado a muito mais tempo. Mas parece que seu entendimento da minha intenção naquele post foi diferente de muito colegas que nos procuraram na empresa a partir daquele e de outros posts nossos aqui no Fórum para um Help e com os quais pudemos conversar sobre assuntos técnicos pertinentes ao nosso trabalho, ajudar e dividir conhecimentos mútuos.
    Mas respondendo a sua pergunta em poucas palavras como você pediu e sem engodos técnicos , já que os casos de uso são tantos que fica impossível dar uma “receita de bolo” sem conhecer detalhes de infraestrutura e de uso :
    VOIP é viável mesmo para pequenos provedores de internetcomo é seu caso.
    1- Voce tem que se certificar que tem uma boa operadora VOIP que te forneça boa terminação em telefonia VOIP; Em VOIP muitas vezes o barato sai muito caro tenha cuidado com milagres tarifários;
    2- É importante garantia de SLA e muita qualidade por parte da Operadora VOIP,
    3- Ter planejamento e uma infraestrutura que possa atender a demanda de VOIP e outros tráfegos na sua rede , já que VOIP vai pesar no seu link de acesso a internet e vai competir com o tráfego que já esta em sua rede; Já vi caras compartilhando internet adsl Speed/Vivo e querendo vender VOIP para os clientes, ai não dá.
    4- Se cercar de cuidados em ter redundância, segurança e alta disponibilidade dos serviços de acesso a internet e VOIP;
    5- Ter controle das chamadas e tarifação sempre na mão e fazer que seu cliente tenha isso disponível sempre que quiser consultar
    Uma coisa legal é que o VOIP bem vendido e bem instalado ajuda inclusive a fidelizar clientes e abrir portas para novos negócios em T.I.
    Não existe nenhum sistema pré-formatado “plug and use” VOIP , como você quer que seja e que resolva seus problemas sem pesquisa e dedicação para implantar, já que sem testes, sem configurações e sem uma boa dose de trabalho e de estudos de casodificilmente seu cliente vai ter uma MOS positiva sobre o VOIP vendido.
    Qualquer coisa, a disposição para troca de ideias ou de modelo de negócios em provedor VOIP.
    Abraços
    Mark Mohamad
    mark@planvox.com.br

  4. Amigo, compensa sim, alguns donos de provedores de SCM dizem que não compensa, pois acaba com o tráfego da rede.
    para um trafego de voz prejudicar só se for uma rede bem ruim por fatores tecnicos e visada prejudicada, vou dar um exemplo da minha rede: Eu uso 2,4GHZ pra fornecer internet para meus clientes todos com sinal muito bom devido a topografia e forneço voip
    pra 30 clientes no começo não tava legal pois meus clientes voip autenticava direto na operadora voip, foi aí que instalei um servidor asterisk local onde os meus clientes voip autentica direto no asterisk o mesmo autenticado na operadora voip, assim meus clientes de 100 Kbps fala muito limpo sem delay eu uso o code g729 se não me engano é 34 kbps por canal, com isso, os dados de voz SIP gasta 1mega do trafego da minha rede pra cada 30 clientes.
    outra alternativa é pegar um E1 da embratel ou da OI e jogar no asterisk usando placa digium, mas isso fica mais caro tanto na implantação quanto a minutagem por minuto o melhor é pegar os minutos com uma operadora voip onde só irá pagar a minutagem.
    ja tenho meu próprio servidor Voip no Data Center da intelig em Curitiba-PR com plataforma voip Classe 5. tracert 200.184.77.129
    se quiser falar mais a respeito entre em contato eu lhe ajudo, seu clientes vão gostar,
    conta comigo. Conhecimento tem que ser compartilhado

    Jonatas Tavares
    jhonatas.tavares@gmail.com
    0800 942 8700



  5. Quando se fala de VoIP, temos 3 possibilidades de uso:

    1. Para implementar "extensão" de ramal (is);

    2. Para implementar telefonia IP completa dentro da empresa (PABX IP);

    3. Utilização de serviço de uma operadora VoIP.

    O mais importante de tudo é ter uma rede IP sob seu controle e em que possa implementar priorização de tráfego (QoS - qualidade de serviço). Com isso você dá prioridade ao tráfego de voz e em caso de congestionamento essa comunicação terá prioridade e continuará funcionando bem.

    Sendo um provedor, na sua rede você pode ativar QoS - muito provavelmente todos os seus equipamentos que você já tem (rádios, switches, etc.) possuem essa funcionalidade.

    Dependendo da região que você atende, talvez o primeiro serviço que você possa oferecer é "extensão de ramal", pois além de utililzar o tráfego somente dentro da sua rede (mais fácil de controlar), pode ser muito lucrativo.

    Basicamente você tem que localizar empresas que tem várias filiais na região que seu provedor cobre. Usualmente rede de farmácias, supermercados ou até órgãos de Prefeitura. Eles costumam utililzar a rede pública de telefonia para efetuar ligação entre as filiais ou com o escritório central - e pagando uma conta alta por isso.

    Pode-se utilizar um gateway VoIP conectado ao PABX central e gateways ou ATAs nas filiais. O tráfego entre eles passa pela sua rede. Por exemplo, se uma empresa tem matriz e 5 filiais e gasta cerca de R$ 3mil/mês só de ligações entre filiais e matriz, você pode oferecer o serviço de "extensão de ramal" e cobrar algo como R$ 1,5 mil/mês do cliente. Eles vão ficar felizes da vida com a economia de 50% e você passa a ter uma receita continua mensal - com alta lucratividade.

    Sucesso!

    Edgar Amorim
    WDC Networks
    Última edição por eamorim; 23-05-2013 às 14:32. Razão: adição de aspas que faltaram...






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