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  1. #7

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    Citação Postado originalmente por romulomn Ver Post
    Na verdade não interessa o quanto às tecnologias vão melhorar na verdade isso é inevitável. A grande diferença entre nós pequenos e os grandes é o atendimento, se nos prestarmos o mesmo serviço com a mesma qualidade e o preço competitivo, não importa o poderio do concorrente, visto que para os pequenos é mais fácil de conquistar a confiança e o carisma dos clientes de que as grandes operadoras que se escondem atrás de call centers ineficientes e com atendentes que não ligam a mínima para os problemas que os clientes enfrentam.
    Concordo muito neste ponto. Hoje as pessoas estão cansadas de ficar esperando no telefone, terem suas ligações transferidas diversas verses e ainda enfrentarem uma burocracia infernal na hora de cancelar por motivo de mudança. Temos essa grande vantagem.Mas vcs sabem: na hora em que valores são postos à mesas muitos clientes se esquecem disso. Acho que temos que nos especializar em áreas que são as partes fracas deles.

  2. #8
    Moderador Avatar de xandemartini
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    Citação Postado originalmente por catvbrasil Ver Post
    Concordo perfeitamente com o Marcelo....

    "O Wimax nem começou e jáestá falindo, grandes fabricantes como Sony Ericson anunciam que estão abandonando o forum Wimax."

    Isso tá igual a grande promessa da internet via energia elétrica e tv a cabo pelo telefone........ rssssssssss
    Ainda bem né? Essas tecnologias prometem muito, ainda bem q não estão evoluindo rapidamente. Enquanto isso, vamos conquistando mais e mais clientes, baseados na agilidade que temos perante as grandes operadoras... Aqui na minha cidade, tem diversos casos de cliente que entram na justiça, pq não conseguem cancelar o dito cujo ADSL... Call center é a maior praga do mundo, graças a Deus! hehehe... Melhor assim pra gente, eu sempre falo quando estou negociando com um novo cliente: "Caso tenha algum problema com seu acesso, vc sabe com quem reclamar, vai estar falando comigo mesmo... e vamos resolver seu problema no mesmo dia, se optar por adsl vai falar com um robô e vai ficar no mínimo 3 dias sem internet".



  3. #9

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    Eu tenho uma opinião bem clara sobre isso .. Quem tiver um trabalho serio e de qualidade superara todas as dificuldades impostas ... eu aqui por exemplo tenho a concorrência da adsl e mesmo assim minha rede não para de crescer
    E que não podemos ter é medo do futuro

  4. #10

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    Só o tempo e o mercado dirão o que realmente vai acontecer.

    Os pequenos provedores atendem, normalmente, onde os grandes não chegam. O país é grande, com grandes necessidades, e essas grandes empresas não tem a agilidade de atender a todos. Exemplo é a nossa Telemar aqui no Rio.

    Ainda tem um grande caminho pela frente, temos que ficar atentos e aproveitar as oportunidades.

    Lauro



  5. #11

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    Concordo com a maioria! estou numa cidade grande e meu sinal fica bem no centro da cidade, onde concorro com virtua e speedy. Meu preço é menor e meu atendimento é instantâneo. O cliente reiniciou a maquina e nao voltou a internet em 10 minutos alguem tá lá pra ver!

    Outra coisa, tenho um conhecido morando nos EUA e lá também existem muitos provedores "pequenos", justamente atendendo pessoas que nao suportam call center! Nós prestamos um serviço muito importante! Fiquem tranquilos, nunca vamos sumir!!

    Abraço!
    Fabricio

  6. #12

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    O Fabricio.. mas pra concorrer com o virtua e o adsl.. qual velocidade q vc está comercializando?? e os valores?? pq o virtua tb está com planos arrasadores né??

    Onde tem virtua.. ta dificil entrar.. to suando um bucado..